Outlook

[kathiejmie.livejournal.com]

Не могу получить почту через аутлук ни с сервера провайдера, ни с хотбокса. Вчера этой проблемы не было.

Когда аутлук пытается авторизоваться при подключении к серверу, появляется окно с надписью "Введите имя пользователя и пароль для подключения к серверу", хотя все введено правильно!

а потом появляется вот такое сообщение об ошибке: Не удается соединиться с сервером с использованием защищенного подтверждения пароля (SPA). Учетная запись: 'mail.tcn.ru', Сервер: 'mail.tcn.ru', Протокол: POP3, Ответ сервера: '-ERR authorization first', Порт: 110, Защита (SSL): Нет, Ошибка сервера: 0x800CCC90, Код ошибки: 0x800CCC18

а для хотбокса вот такое: Не удалось войти на почтовый сервер.Пароль не принят. Учетная запись: 'mail.pochta.ru', Сервер: 'mail.pochta.ru', Протокол: POP3, Ответ сервера: '-ERR Authentication to backend server failed', Порт: 110, Защита (SSL): Нет, Ошибка сервера: 0x800CCC90, Код ошибки: 0x800CCC92

Почему такое может быть?

Заранее спасибо.

Comments

[romx.livejournal.com]

Насколько я помню для HotBox нужна авторизация какая-то хитрая.
Тем более что и в первом сообщении вам предлагается авторизоваться.
Попробуйте очень внимательно прочитать порядок настройки почтовой программы, которая обычно есть на вебсайте почтовой системы.
Обращайте внимание на всяческие SSL/TLS авторизации.

С файрволлом-то разобрались?

[kathiejmie.livejournal.com]

Спасибо, вроде разобралась. С почтой вроде тоже. Теперь у меня проблема с кодировкой. Эксплорер не воспринимает русский шрифт. Приходится печатать в ворде и копировать потом в ответ (не только в ЖЖ, а вообще везде, где надо по-русски написать). Это дико неудобно и опять же непонятно почему. Кодировка вроде стоит та же, что на других компах, я проверяла. Наверное, надо все-таки виндоус переустанавливать..

[romx.livejournal.com]

> Вчера этой проблемы не было.
А. Ну сразу логичный вопрос, что менялось со вчерашнего?

Кстати такое у меня на mail.ru случается частенько. Обычно это означает что сервер временно не работает. Попробуйте подождать. Или войти на тот же hotbox через web-интерфейс.

[egor-13.livejournal.com]

Попробуйте вернуть реестр к вчерашнему состоянию (тем или иным способом, в зависимости от того, какая виндуза стоит; кстати, у Вас какая?). Иногда уже это помогает. но потом стоит проверить, не стерлось ли что-то нужное, нет ли вирусов.
Иногда так глючит комп - тогда помогает просто перезагрузка.
Иногда так глючит сеть, если плохая связь (если модем).

[kathiejmie.livejournal.com]

У меня ХР. А каким образом вернуть его к вчерашнему состоянию?

Если у вас mail.ru...

[togranada.livejournal.com]

У меня на mail.ru такое бывало во времена плохого диалапа-просто канала не хватало для установки связи. Кроме того,на майле вчера поменялись правила- они ввели обязательную smtp авторизацию.

Re: Если у вас mail.ru...

[egor-13.livejournal.com]

Ну, по сообщенному, там не он. И вообще на это не похоже, потому что оба сервера выдают примерно одинаковую ошибку - допустим, хотбокс тоже с 1-го же апреля ввел авторизацию, но провайдер??

Re: Если у вас mail.ru...

[togranada.livejournal.com]

Просто мои познания про хотбокс весьма смутны..
Может,правда,провайдер?

Re: Если у вас mail.ru...

[egor-13.livejournal.com]

А хотбокс тогда как же?
Впрочем, сейчас заглянул на их сайт - в "спрашивайте - ответим": требует авторизации. Так что, может быть, действительно не установлено? Тогда надо включить авторизацию, если она еще не включена, и настроить как написано на сайте. Сейчас сошлю сюда хозяйку вопроса...

Re: Если у вас mail.ru...

[togranada.livejournal.com]

Вот-вот,это скорей хозяйке вопроса надо сказать..=)))
Мне вчера пришло уведомление от мейлру,где они сообщили,что теперь авторизация нужна..Настроила..=))

Re: Если у вас mail.ru...

[egor-13.livejournal.com]

впрочем, тут уже romx про то говорил.

[egor-13.livejournal.com]

А гляньте первое сообщение romx и нашу ветку с Гранадой. Попробуйте, может быть, hotbox тоже с 1 апреля, как и mail.ru, ввел авторизацию, а с провайдером случайно именно сейчас стряслось что-то иное?

[kathiejmie.livejournal.com]

Сейчас вроде все заработало, почта получается и отправляется :)

[egor-13.livejournal.com]

Это радует! Тогда, может, и возвращать не надо. но насчет возможных вирусов, включая трояны, проверьтесь.
А как вернуть реестр в прежнее состояние - я с ХР близко не общался (у самого 98-я), поэтому пошагово сказать не смогу, но совершенно точно есть там опция отката к прежним состояниям реестра, можно в качестве этих "точек возврата" назначать те даты, какие Вам нужно (в отличие от Win98, у которой автоматически копии реестров сохраняются только за 5 последних запусков) - в общем, поищите самостоятельно или спросите народ.