[identity profile] fabrique.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Имеется туча билетов в Киев, сейчас разбирала - в одном фамилия написана неправильно (пропущена одна буква) - то есть, не Иванова, к примеру, а Иваноа. Можно ли завтра подъехать на вокзал и поменять билет БЕЗ паспорта, просто указав на ошибку? Потому что такое количество покупалось, разумеется, по бумажке с паспортными данными, а человека-счастливого обладателя неверно написанной фамилии, сейчас не поймать.

И ещё: можно потребовать вернуть деньги за страховку, за всех? Нет, мне не жалко пятидесяти рублей помноженных на [много], но обязательное отсутствие оной при покупке указывалось отдельно. Дважды.

спасибо