(no subject)

[slim-sh4d3.livejournal.com]

Реально ли в Эльдорадо получить money-back через неделю после покупки?

Мп3-плеер глючный дали. Не знаю, о чем думал, когда покупал.

UPD. Всем спасибо. Деньги вернули без вопросов.

Comments

[yarricko.livejournal.com]

если глючный - то вообще без вопросов

[slim-sh4d3.livejournal.com]

Спасибо, а то Эльдорадо - это, знаете ли... :)

[yarricko.livejournal.com]

Ну, Эльдорадо-то оно Эльдорадо, но закон о защите прав потребителя никто не отменял для них :)

[wiggum-ralph.livejournal.com]

можно конечно. Теоретически даже без чека и в течение всего гарантийного срока.

[slim-sh4d3.livejournal.com]

Хотелось бы практически :).

[wiggum-ralph.livejournal.com]

Практически - насколько хватит вашего терпения и знания закона о правах потребителя.

[slim-sh4d3.livejournal.com]

Почитать бы его разок для общего развития :))).

А у Вас, случайно, номера статьи этого закона не имеется, где говорится о праве на замену/возврат? Да и самой статьи, за компанию :).

[wiggum-ralph.livejournal.com]

Нет, Яндекс вам в помощь.

[lady-of-quality.livejournal.com]

Можно. Лично знаю людей, которые возвращали бракованный товар. Имейте в виду, вам надо твердо стоять на своем. Иногда (а может и всегда) им просто лень заниматься возвратами. И еще - по закону вы должны доказать продавцу, что товар действительно неисправен. Поскольку технически сложные устройства не подлежат возврату в надлежащем состоянии. В противном случае требуйте проведения экспертизы (за их счет) и через 21 день забирайте свои деньги. Но это самый крайний вариант. Думаю, что они не захотят возиться с бумагами и все вернут на месте. И не забудьте паспорт, возврат только при наличии документов удостоверяющих личность.

[slim-sh4d3.livejournal.com]

Спасибо!

[slim-sh4d3.livejournal.com]

Действительно вернули без особых проблем. Спасибо.

[niagara.livejournal.com]

Да, хоть и стоит больших нервов. И не забывайте паспорт свой гражданский.

[slim-sh4d3.livejournal.com]

Обошлось без нервов, спасибо :).

[savfor.livejournal.com]

Пыталасб вернуть контрафактный домашний кинотеатр в Эльдорадо. Это был кошмар и ужас. Они потребовали принести лицензии на ВСЕ DVD, которые он не читал. (А не читал он их потому что был кодирован для Европы, а не для России). На это дело плюнула, в "Эльдорадо" болше не хожу и никому не совемтую. Мерзейшие магазины

[slim-sh4d3.livejournal.com]

Сочувствую... У меня вот все обошлось...

Но туда я ни ногой. Отныне.

[santaqu.livejournal.com]

Да. Вы в течение двух недель можете просто вернуть, написав в заявлении просто "не подошло по дизайну к ленточке на кармашке пиджака". Но только при наличии чека, упаковки и отсутствия явных следов использования. В Украине во всяком случае это так.

[annie05.livejournal.com]

нифига, к сожалению:(
Только что столкнулась лично. "Технически сложные изделия", которым является почти всё, продаваемое в Эльдорадо, а тем более мп3-плеер (в моем случае) при НАДЛЕЖАЩЕМ качестве возврату и обмену не подлежат. Только в случае несоответствия качества. И то, наверное, ужос будет.

[slim-sh4d3.livejournal.com]

У меня все обошлось, слава Богу, без особых трудностей...

[slim-sh4d3.livejournal.com]

У меня получилось нормально. Спасибо.