возврат товара в компьютерном магазине

[sundancewithme.livejournal.com]

вот какая ситуация: я купил планшетку компьютерную, принес включил все работает, но оказалось это совсем не то что мне нужно.
пользоваться ей невозможно. не брак, а именно так сделано, что мне не подходит никак.

вопрос: сдать назад сей дивайс можно?

Comments

[vitus1.livejournal.com]

"Закон о защите прав потребителя".
Возврат товаров надлежащего качества. Технически сложные изделия. Флаг в руки.

[ytkk.livejournal.com]

Возврат товаров надлежащего качества ? Вы это сами придумали ? ) Не вводите народ в заблуждение, возврата нет, есть только обмен ! Ст. 25 Закона "о защите прав потребителя" "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества"

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

-
ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N 81)

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)


***
Могу вам только посочувствовать, маловероятно, что товар у вас примут обратно! единственный вариант, это попробовать обменять этот планшет на другой, который вам бы подошел, за такую же цену, или подороже с доплатой.
Продавец не обязан его забирать, даже если он будет ненадлежащего качества, он может только обменять на такой же (деньги возврщаются лишь в случае, если продавец не может его обменять).

[vitus1.livejournal.com]

Возврат товаров надлежащего качества ? Вы это сами придумали ? ) Не вводите народ в заблуждение, возврата нет, есть только обмен!

Я сказал что закон гарантирует возврат? Покажите, где, ну-ка? Я адресовал автора к закону. Возврат такого товара - на усмотрении продавца, либо обмен, как Вы справедливо заметили.

Читайте внимательней.

[ytkk.livejournal.com]

вашу фразу можно прочесть двояко )

[lady-of-quality.livejournal.com]

По закону принимать не обязаны. Только если сможете договориться.

[trohl.livejournal.com]

Закон о защите прав потребителей не обязывает принимать назад этот товар, если он надлежащего качества. Иногда бывает, что возврат непонравивщегося товара - политика магазина, так что попробовать стоит. Но заставить их принять, если они не хотят и товар не бракованый, не получится.

[off-line.livejournal.com]

Вы планшет купили через интернет-магазин или обычный? Если через интернет, то ссылайтесь на новую статью о дистанционной торговле и в течении 7 дней меняйте, если через обычный купили, то ничего не выйдет :о(.