[identity profile] unnamed-girl.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Скажите пожалуйста. Вот такая проблема, уже который раз домой названивают из какой-то клиники в Люблино, включают робота, который рассказывает о клинике, ценах и прочем. Мы не являемся ни клиентами, никаких телефонов не оставляли. А звонили уже несколько раз. Причем звонят в совершенно неудобное нам время. Хотелось бы знать, вообще такие вот клиники и организации имеют право вот так названивать и делать рекламу? Я еще понимаю, когда звонят из опросов или всяких мгтс и пр.
Мало спама в емейле, рекламы в ящиках, рекламы от операторов, так еще и дома достают.
Что делать? Есть на таких управа?
Дело в Москве творится.

Date: 2007-02-09 09:27 pm (UTC)
From: [identity profile] dr-von-ozgg.livejournal.com
По-моему, за это полагается штраф в 500000 рублей, если в законе о рекламе не меняли больше ничего. А вот куда с этим жаловаться - не уверен точно. Для начала, думаю, на АТС позвонить, узнать, с какого это номера вообще идёт. Потом, если по-хорошему действовать, позвонить в клинику, попросить менеджера по рекламе и доходчиво объяснить ему, что если ещё хотя бы один звонок будет из их клиники, им будет не очень хорошо, ибо закон.
Для меня сработало, хотя это и был всего лишь спам английского по асе.
Можно по той же схеме:
(клиника) - Здравствуйте, клиника говнюков.
(Вы) - Здрасте, позовите, пожалуйста, менеджера по рекламе.
Вариант 1:
- Его нет.
- Ой, а тогда можете ему кое-что передать?
- Да, конечно.
- Записывайте. [чётко, диктуя] (первые три цифры своего номера). (ещё две цифры). (ещё две цифры). Записали? На этот номер больше не звонить!. Спасибо.
Вариант 2 (подходит менеджер):
Или начинается с "записывайте", или просто разговор на тему, что они неправы и лучше прекратить, а то будет ну очень нехорошо. Проверки, там, и всё такое...

Date: 2007-02-09 09:28 pm (UTC)
From: [identity profile] dr-von-ozgg.livejournal.com
Главное - помнить, что виноват не секретарь, а менеджер по рекламе ;)

Date: 2007-02-09 10:14 pm (UTC)
From: [identity profile] dr-von-ozgg.livejournal.com
Там должен быть пункт о том, что без прямого согласия человека (подпись, галочка в онлайн-форме) запрещены всякие рассылки. Думаю, что к телефонным звонкам (таким навязчивым) это тоже относится.
В любом случае, на них можно натравить экономическую проверку, проверку софта, госнаркоконтроль, СЭС и т.п. Все будут рады поживиться :)

Date: 2007-02-10 12:36 am (UTC)
From: [identity profile] maugletta.livejournal.com
+1
PS
после первого звонка НЕ ПОМОГЛО. Второй раз я четко и спокойно объяснила, что если эта хрень не прекратится- я в из различных и-нет кафе, на разных медфорумах и т.д. размещу СТРАШНЫЕ истории от якобы пациентов их клиники- и сделаю такую волну анти-рекламы- что мало не покажется.
Как бабка отшептала. ТТТ- ни единого спамного звонка:)

Date: 2007-02-10 06:30 am (UTC)
From: [identity profile] antongood.livejournal.com
В Питере тоже такое творится - робот-женщина занудно предлагает пройти лпрос по телефону какой то косметики.Ищу рычаги воздействия