извечный вопрос
Apr. 24th, 2007 02:51 pm![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
mutalieva.livejournal.com posting in ![[community profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/community.png){kind=small}
useful_faqУважаемые френды!
Как поступить правильнее и мудрее в следующей ситуации?
Месяц назад я заказывала матрас Вегас у ИП Садовникова Андрея Анатольевича, который дислоцируется в Минске на стройрынке в Уручье. Оставила залог в размере 200 бакинских. Бланк-заказ гарантировал поставку товара в течение 3-х недель до подъезда. После доставки должна была отдать остальную сумму (в итоге должно было получиться 515).
Проходит 3 недели - нифига: ни ИП Садовникова в телефоне, ни матраса в моем доме!
Сейчас меня бьет истерика от того, что спокойнейшим тоном ИП Садовников отвечает, что сделать ничего не может, скидку не предлагает за ущерб (обычно такая практика принята), настаивает на отдаче денег, а причину отказа в заказе/невыполнения обязательств/ ясно сформулировать не может.
Когда я напоминаю ему об Обществе защиты прав потребителей, он дерзко предлагает мне потратить время и, цитирую, "к сожалению, у нас в стране Вам никто не поможет",
понимай, что нет такого закона, который бы защитил Вас перед такими исполнителями, как мы...
Если у кого-то подобные ситуации бывали, не поленитесь напишите. Только конструктивно, пожалуйста.
Или действительно в нашей стране (Беларусь) только бита и широкоплечий муж помогают?
Как поступить правильнее и мудрее в следующей ситуации?
Месяц назад я заказывала матрас Вегас у ИП Садовникова Андрея Анатольевича, который дислоцируется в Минске на стройрынке в Уручье. Оставила залог в размере 200 бакинских. Бланк-заказ гарантировал поставку товара в течение 3-х недель до подъезда. После доставки должна была отдать остальную сумму (в итоге должно было получиться 515).
Проходит 3 недели - нифига: ни ИП Садовникова в телефоне, ни матраса в моем доме!
Сейчас меня бьет истерика от того, что спокойнейшим тоном ИП Садовников отвечает, что сделать ничего не может, скидку не предлагает за ущерб (обычно такая практика принята), настаивает на отдаче денег, а причину отказа в заказе/невыполнения обязательств/ ясно сформулировать не может.
Когда я напоминаю ему об Обществе защиты прав потребителей, он дерзко предлагает мне потратить время и, цитирую, "к сожалению, у нас в стране Вам никто не поможет",
понимай, что нет такого закона, который бы защитил Вас перед такими исполнителями, как мы...
Если у кого-то подобные ситуации бывали, не поленитесь напишите. Только конструктивно, пожалуйста.
Или действительно в нашей стране (Беларусь) только бита и широкоплечий муж помогают?
no subject
Date: 2007-04-24 02:03 pm (UTC)в чем конкретно yщерб? у вас больная спина и за наимением матраса стало хуже и пришлось оплачивать массаж?
no subject
Date: 2007-04-24 02:49 pm (UTC)я рассчитывала на выполнение взятых ИП обязательст, а именно: матрас должен был быть у меня дома. я продала все старое.
этого мало для ущерба? ожидать выполнения сроков - это уже слишком?!
no subject
Date: 2007-04-24 03:44 pm (UTC)Если в договоре не было указано о каких-либо неустойках при отказе от сделки по вине продавца, то никакого ущерба вам не нанесено, то, что случилось, досадное недоразумение, не более. Во всяком случае, со стороны закона.
Если он вам не вернет деньги, это будет уголовная статья (мошенничество).
Что же до морали, то максимум, чего данный товарищ достоин, это длинная матерная тирада в его адрес. Может быть, две. Но не более. Если бы он продавал лекарства... другое дело.