[identity profile] prosto-gratia.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Буду рада, если кто-нибудь ответит на вопрос: почему Microsoft Office время от времени пишет что-то вроде "Обнаружена ошибка, система будет закрыта, извините". Ну и закрывается после этого. Что тут можно полезного предпринять? Очень надоело каждые пять секунд жать на ctrl+s.

Улыбнуло :)

Date: 2005-06-22 10:05 am (UTC)
From: [identity profile] straygaldvir.livejournal.com
Важно выяснить или установлены те же программы в точности, на обоих компах. Если да, а комп новый, возможна проблемма с деталью. Быстрее всего с оперативной памятью.
а не стоит ли начать с проверки аналогичности железа? :) Что даст аналог прог? Ну у меня и Вас конфиг машин явно разный, а офис стоит у обоих - у меня работает, а у Вас нет, дальше-то что?
Или тот, кто ставил может поставить Фотошоп, но не умеет ставить Офис? Диковато как-то:)
Насчёт Рэма - да, возможно - но тогда вылетала бы не одна Ворда... хотя чёрт его поймёшь чем юзер пользуется, если она "второй день в ворде"...

Re: Улыбнуло :)

Date: 2005-06-22 10:17 am (UTC)
From: [identity profile] combilo.livejournal.com

Неисправности бывают:
1. Юзер - 70%
2. Программы - 25%
3. Железо - 5%

Замена просто железки ни чего не изменит, так как программа уже глючит, и результат будет не ясен. Из-за памяти и другое глючить может, но чайник не отличит глюк от так_и_надо :)

Re: Улыбнуло :)

Date: 2005-06-22 10:23 am (UTC)
From: [identity profile] straygaldvir.livejournal.com
Классификация ошибок грубая, но в основе верная, только вот для Офиса не очень годится. Как раз в нём 50/50 (юзер/прога). А в уж тем более в "сыром" 2003.

Ну не судите уж столь строго - чайник может отличить "глюк" от "неглюк" - перед Вами живой пример - этот самый пост. К тому же при траблах с памятью всё отображается "на лице".

А я чего - сразу предложил менять железку? Не помню за собой такой глупости. Даже в том случае, если глючит не только Ворда, а вся система целиком. Кривые руки (которые Вы, кстати, забыли в классификацию добавить) - вот основной залог всех ошибок и именно с проверки этого дела я и предложил начать.

Re: Улыбнуло :)

Date: 2005-06-22 10:27 am (UTC)
From: [identity profile] combilo.livejournal.com
Про 50/50 не надо :)
Я этот Офис 2003, ставил-переставил раз 200. Ни разу не было глюков с ним. Потому или руки-крюки или железо. А? :)))

Re: Улыбнуло :)

Date: 2005-06-22 10:36 am (UTC)
From: [identity profile] straygaldvir.livejournal.com
Конечно-конечно, а можно полюбопытствовать, Вы его по какой причине "переставил"? :) Про "ставил" естесно, не спрашиваю :)

Не надо всё валить на юзера, он и так бедный. Встречаются, конечно, искренне тупоголовые экземпляры, которые "я не мог испортить систему, потому что ничего в ней не понимаю", но их не так уж и много - остальные просто боятся делать что-то свыше скзанного :) Смотря как юзера обучить и воспитать :)

Впрочем, всем давно известен старый, но до больного правдоподобный анекдот: "винда'95 - 95% ошибок, Винда'98 - 98%" и т.д. А по такой же логике будущий Лонгхорн - это вообще за гранью разумного :)
Да, так вот - Офис пляшет под ту же дудку - с каждой версией он всё тяжелее и тяжелее, а потому и сразу слишком крив :) К тому же - давайте не бдем забывать про наши кривохакнутые версии, которыми завалены все прилавки, так что ещё не факт с чего в принципе ставили.