[identity profile] jazz1.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Люди добрыеб у меня проблема- открыла свой ящик на mail.ru, а там вообще ничег нет: исчезли все нстройкиб все письмаб все адреса- он чист полностью!!!!!!!1
Как вообще такое могло случиться (точно знаю, что в последний заход все было в порядке!)Что делать? Кто с таким сталкивался?

Спасибо

Date: 2007-05-20 11:51 am (UTC)
From: [identity profile] pullda.livejournal.com
К сожалению, вы не одиноки. Здесь пост об еще одной пострадавшей http://becky-sharpe.livejournal.com/215588.html

Date: 2007-05-20 11:59 am (UTC)
From: [identity profile] klock.livejournal.com
Восстановить невозможно. :(
Единственный рецепт - заведите ящик на более надежном сервисе (например, на Яндексе) и поставьте жесткую переадресацию (в Яндексе настроить забор почты по POP3 со сторонних ящиков).

Date: 2007-05-20 12:06 pm (UTC)
From: [identity profile] black-fraz.livejournal.com
вообще по таким вопросам - обращайтесь в саппорт непосредственно mail.ru, если кто и может восстановить Ваши данные, так это тот, кто их хранит)

Date: 2007-05-20 12:32 pm (UTC)
From: [identity profile] klock.livejournal.com
К сожалению, у мейл.ру договор составлен так, что они вообще ни за что не отвечают. :(

Date: 2007-05-20 03:10 pm (UTC)
From: [identity profile] builtforcomfort.livejournal.com
А какие основания для того, чтобы бесплатный сервис за что-то отвечал?

Date: 2007-05-20 05:00 pm (UTC)
From: [identity profile] klock.livejournal.com
Никаких оснований, конечно. Он бесплатный, и имеет полное право ни за что не отвечать.
А пользователи, в ответ, имеют полное право послать их подальше и выбрать более другой сервис.
Вай ноу?

Date: 2007-05-20 05:29 pm (UTC)
From: [identity profile] builtforcomfort.livejournal.com
Именно так.
Тем более, что производители платного софта тоже ни за что не отвечают. Даже пишут об этом в лицензионных соглашениях. :)

Date: 2007-05-21 05:12 am (UTC)
From: [identity profile] guest-o.livejournal.com
Яндекс тоже подвержен. Буквально год назад бодался с их саппортом и получил полный отлуп. На вид ящик как живой -- письма есть, всё хорошо. Но открываемые письма все пустые. В них ни текстов, ни аттачей.

Date: 2007-05-20 12:04 pm (UTC)
From: [identity profile] black-fraz.livejournal.com
разумное решение - снимать почту с сервера pop3-клиентом (напр., Outlook Express) и хранить базу сообщений на компьютере + периодически архивировать на dvd, flash, и т.д

Date: 2007-05-20 12:12 pm (UTC)
From: [identity profile] svitty.livejournal.com
а еще лучше советую вам завести ящик на gmail )

Date: 2007-05-20 12:57 pm (UTC)
From: [identity profile] serenkij-kotik.livejournal.com
Пароль просто восстанавливается, если вы при регистрации указывали альтернативный почтовый адрес или помните ответ на контрольный вопрос :)

Date: 2007-05-20 12:47 pm (UTC)
From: [identity profile] eibgeb.livejournal.com
у меня такая история была на mail.ru - один в один;
я уже даже смирился с окончательной утратой всей полезной инф-ции;
однако, к вечеру того же дня - все содержимое ящика востановилось в полном объеме;)
так что - сильно не расстраивайтесь. глядишь и у вас все образуецца.

Date: 2007-05-20 01:05 pm (UTC)
From: [identity profile] pan-2.livejournal.com
1 вариант - мейловцы чето делают, сервер на котором лежит именно ваш ящик пока недоступен - скоро всё вернётся
2 вариант - пьяный админ мейла нажал нету кнопку - забейте

Date: 2007-05-20 01:13 pm (UTC)
From: [identity profile] pullda.livejournal.com
думаю,что нет. все-таки это бесплатная почтовая служба,поэтому и спрос с них невелик.

Date: 2007-05-20 01:19 pm (UTC)
From: [identity profile] soloshape.livejournal.com
у меня несколько лет назад такое было. точь в точь. всё пропало. я написла в службу поддержки где меня пытались уверить что я сама всё удалила/скачала почтовой программой.
а такого просто быть не могло. я ничего не трогала, почт. прогр. не пользовалась. пароля никто больше не знал.
+1 к тому что от бесплатной почты много ждать бессмысленно.
лучше уж gmail) ну и пересылку/дублирование можно поставить

Date: 2007-05-20 01:52 pm (UTC)
From: [identity profile] starmaugli.livejournal.com
А у меня был случай, когда я все скачивал на комп и накрылась винда... и теперь я все храню в интернете (что тоже не панацея). Короче куда не кинь везде клин. Одна надежда, что в самом деле идут работы на сервере и через какое-то время почта заработает.

Date: 2007-05-20 07:29 pm (UTC)
From: [identity profile] guest-o.livejournal.com
Почта от накрытой винды не зависит :-)

Date: 2007-05-20 08:26 pm (UTC)
From: [identity profile] starmaugli.livejournal.com
То есть? Если приходиться переустанавливать винду, да еще и с форматированием, а вся почта каким-нибудь Оутлуком скачана на хард?..

Date: 2007-05-20 08:52 pm (UTC)
From: [identity profile] biero.livejournal.com
Дык... Перед форматированием сохранить базы Аутлука, Бата или другого Кумейла на CD/DVD/другой винч кто мешает?

Date: 2007-05-21 05:11 am (UTC)
From: [identity profile] guest-o.livejournal.com
А вам не приходило в голову, что скачанная почта -- это просто набор файлов, которые перед форматированием и переустановкой винды можно, например, забэкапить? :-) У меня в аутлук экспрессе почта хранилась с января 2002 года, пока в этом году по глупости на свежей винде её (почту) не снёс -- неправильно восстановил папки и аутлук мне их затёр. А до этого почта пережила три или четыре переустановки, причём первая была переходом 2000 винды на XP :-)

Date: 2007-05-20 01:48 pm (UTC)
From: [identity profile] starmaugli.livejournal.com
Еще вопрос толком не задала, а уже обзывается. :(

Date: 2007-05-20 01:52 pm (UTC)
From: [identity profile] dobra-riba.livejournal.com
у моей сестры недавно пароль на мейл.ру отказал, хотя она не меняла..
целый день не работало ничего
раньше на pochta.ru случалось такое, но они как-то быстро всё восстанавливали

Date: 2007-05-20 06:53 pm (UTC)
From: [identity profile] elen-bel.livejournal.com
напишите в службу поддержки mail.ru.
Мне так все вернули без потерь.