Бизнес-процесс

[rusputin.livejournal.com]

Господа, а не дадите полное (насколько возможно) определение сабжа? А то для доклада на защите диплома надо, а я не в зуб ногой. (-: Спасибо.

Comments

[tatiana-ryaba.livejournal.com]

Как же вы диплом-то умудрились написать, не зная треминологии?

[rusputin.livejournal.com]

У меня диплом вообще связан с программированием. А насчет сабжа, так это в докладе есть эта фраза. Вдруг спросят, что означает, а я не знаю. )-:

[velta.livejournal.com]

стандартного определения нет
вот варианты:

Совокупность различных видов деятельности, в рамках которой "на входе" используются один или более видов ресурсов, и в результате этой деятельности на "выходе" создается продукт, представляющий ценность для потребителя (Hammer, Champy, 1993; Хаммер, Чампи, 1999).

Набор логически взаимосвязанных действий, выполняемых для достижения определенного выхода бизнес-деятельности (Davenport, Short, 1990).

Логические серии взаимозависимых действий, которые используют ресурсы предприятия для создания или получения в обозримом или измеримо предсказуемом будущем полезного для заказчика выхода, такого как продукт или услуга (Зиндер, 1996).

Любые виды деятельности в работе организации (Deming, 1982).

Совокупность взаимосвязанных ресурсов и деятельности, которая преобразует входящие элементы в выходящие (Госстандарт, 1997).

[annouschka.livejournal.com]

эмм... A collection of related, structured activities--a chain of events--that produce a specific service or product for a particular customer or customers. (Совокупность связанных, структурированных действсий - цепочка событий - для производства специального серсиса или продукта для определенных покупателей/потребительей)
Или вот тут:
http://www.google.co.uk/search?hl=en&q=define%3A+business+process&meta=