[identity profile] glamur.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
на свою беду купила авиа билеты МСК-СПБ и обратно (бывшие Пулковские авиалинии). Покупала в центральных авиакассах на Невском (Главагентство). Теперь встал вопрос о срочной сдаче билетов и в Москве откзываются их принимать, ссылаясь на внутреннние распоряжения. Ни в московском преставительстве авиакомпании, ни в Шереметьево (откуда я должна улетать)...Возможно кто-то сталкивался с подобным беспределом..Я уже готова на штурм Шереметьево...=((

Date: 2007-06-07 06:08 pm (UTC)
From: [identity profile] met0.livejournal.com
Они могут не вернуть в Москве деньги, хотя и это противозаконно. Их вы получите действительно на Невском. Но оформить отмену - обязаны. В Москве есть несколько обществ защиты прав потребителей. Погуглите их. Они могут помочь.

Date: 2007-06-07 06:43 pm (UTC)
From: [identity profile] sorokan.livejournal.com
(495) 241-61-03, mail@ozpp.ru, сайт ozpp.ru
Сие есть МОО Общество защиты прав потребителей

Date: 2007-06-07 09:31 pm (UTC)
From: [identity profile] gorokhova.livejournal.com
насколько я знаю- в практиве авиаагенств - в любом можно поставить штампик на билет"отказ от полета" а деньги получить только в той кассе, где покупал.
мы так делали.