useful_faq | Обмен e-gold на web-money

Скажите, пожалуйста, кто в курсе, возможно ли получить обратно деньги посланные с е голд, но не пришедшие на веб мани(( Посылала вчера и сегодня через разные обменники и оба раза результат нулевой. И если это нереально, то может подскажете надежные обменники, желательно импортные.