Диспетчер контактов для Outlook

[ch-olga.livejournal.com]

Устанавливается диспетчер в два этапа, сначала я так понимаю базовая версия MS BCM для Outlook 2003, а потом BCM-update.
Установила я себе на ноуте этот диспетчер - все нормально встало, нареканий нет. Попробовала поставить на домашний комп, и тут началась фигня.

Базовая версия создает на основе Net Framework какую-то платформу, потом на нее ставятся, я так понимаю, обновления, после чего можно работать вроде бы.
Но:
1. Outlook не показывает панели диспетчера контактов, как должен был бы, (на ноуте - прекрасно показывает и работает).
2. Справка говорит, что в этом случае надо запустить Обновления для диспетчера контактов.
3. ЗАпускаю обновления - мне говорят, что все уже установлено и должно работать, как только я перезапущу Outlook.
4. Не то, что перезапускала - я его сносила, исправляла, переустанавливала - не помогает.
5. Попробовала провести процедуру с самого начала - но базовая программа говорит, что версия платформы MS Net Framework уже установлена, и отказывается работать дальше. В установке-удалении программ никаких следов означенной платформы не видно, предложенные ранее UnInstaller тоже ничего не находит.
То есть все программы говорят, что все в порядке и все работает - а видимых подтверждений этому нет, панель и связанные с нее возможности не появляется никак.

Что подскажете, куда бечь, что делать? Не надо ругать Аутглюк, меня по функциям данный диспетчер устраивает в общем-то, помогите снести неверную установку и запустить его повторно, или подскажите, к кому бечь.