[identity profile] seva222.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Куда можно пожаловаться на провайдера, кроме Роспотребнадзора? Регулярное отсутствие инета, принципиальная невозможность дозвониться до провайдера (не дождаться ответа оператора, а дождаться длинного гудка после набора номера), несоответствие реальной скорости - заявленной.

Провайдер - Старнет (никому, как вы понимаете, не рекомендую связываться с этим дерьмом).

Date: 2008-02-14 04:03 pm (UTC)
From: [identity profile] zlokk.livejournal.com
В спортлото.

Не занимайтесь ерундой и расторгайте договор.

Date: 2008-02-14 06:22 pm (UTC)
From: [identity profile] haallan.livejournal.com
а если нет реальных альтернатив? т.е. варианты, при которых качество такое же, а цены выше и услуг меньше?

Date: 2008-02-14 08:01 pm (UTC)
From: [identity profile] zlokk.livejournal.com
Тогда терпеть. Как сотрудник провайдера, могу заверить, что жалобами ничего не добьешься, договор обычно составляется так, что придраться не к чему. Ну и что, что у вас тариф 512к, а на деле - 256? В договоре указана максимальная скорость, а не гарантированная.

Date: 2008-02-14 08:02 pm (UTC)
From: [identity profile] haallan.livejournal.com
да, я в курсе, что указано в договоре. время реальной работы техподдержки в нем тоже, увы, не указано.

будем ждать Корбину, короче.

Date: 2008-02-14 04:54 pm (UTC)
From: [identity profile] kvolchkova.livejournal.com
я думала речь о serviceline. тоже самое

Date: 2008-02-15 09:20 am (UTC)
From: [identity profile] wisper-2.livejournal.com
Спалить офис их? :))) ну можно в комитет по защите прав потребителей...но там от местного главы зависит :)

Date: 2008-02-15 10:37 am (UTC)
From: [identity profile] rinua.livejournal.com
та же фигня с Реутов-телекомом, который MSM по совместительству...