Почтовые отправления

[kit-tie.livejournal.com]

Два месяца назад мне из Киева в ХМАО была выслана маленькая посылка. До меня она до сих пор не дошла.
Квитанцию отправитель потерял.
1. Могу ли я (или отправитель) каким-либо образом узнать код отправления (который был на квитанции), чтоб на сайте почты россии попробовать отследить посылку?
2. На сате написано "Претензии, в том числе с требованием о возмещении вреда в отношении регистрируемых почтовых отправлений, принимаются при предъявлении квитанций, выданных при их приеме". Можно ли как-то добыть копию квитанции?
Приветствуются любые советы на тему потерянных почтовых отправлений.