[identity profile] jgbobby.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Ситуация: у человека был доступ к моему ящику и он знал все ответы на контрольные вопросы и т.д. (тогда, в 2003г он помогал мне его регистрировать). Из-за "небольшого" конфликта с ним он решил мне нагадить - сменил пароли и все анкетные данные аккаунта, т.е. восстановить пароль через панель восстановления паролей не представляется возможным. Естественно я знаю все свои старые регистрационные данные. Есть ли вероятность того, что мне вернут контроль над ящиком? Написал письмо на саппорт, но пока тишина. Люди, у кого есть опыт восстановления контроля над скомунижженным ящиком, поделитесь что делать в такой ситуации.. Ящик ОЧЕНЬ нужен.. Спасибо

Date: 2008-04-08 10:17 am (UTC)
From: [identity profile] pike-27.livejournal.com
Связаться с mail.ru. У меня однофамилица была, у нее ящик угнали, так я прикинулся ее мужем, написал слезное письмо и мне выслали пароль. Еще у моей знакомой угнали, так она тоже написала им, скан паспорта приложили, тоже восстановили. Они в принципе нормальные ребята насчет этого, и у них даже кажется в справке прописано, что делать в таких случаях.

Date: 2008-04-08 10:31 am (UTC)
From: [identity profile] dinara.livejournal.com
Сколько раз пыталась восстановить свой ящик, не хотели они мой паспорт. Попробую еще раз, может ребята там поменялись.

Date: 2008-04-08 10:34 am (UTC)
From: [identity profile] pike-27.livejournal.com
В системе восстановления нужно указать такие вещи:
· какой электронный адрес был указан при регистрации данного п/я
· когда последний раз Вы меняли в нем пароль
· когда последний раз Вы меняли в нем регистрационные данные (ФИО, секретный вопрос и т.д.)
· когда последний раз Вы пытались получить пароль к этому п/я (через ответ на секретный вопрос, указав контактный адрес при регистрации или адрес пересылки)
· даты последних заходов в него через веб-интерфейс и почтовой программой
· любую другую информацию, подтверждающую Ваши права на этот п/я

Или написать сюда (http://win.mail.ru/cgi-bin/support). И оно работает, уверяю.

Date: 2008-04-08 11:27 am (UTC)
From: [identity profile] dinara.livejournal.com
Если все это дословно помнить, то может и сработает. Опять прислали отказ.
Больше всего злюсь именно потому, что я не украсть пытаюсь чей-то ящик, а всего лишь восстановить свой.
Впрочем, что емейлы принадлежат владельцу домена, мне было понятно еще в детстве, так что я купила себе свой домен. Тем не менее, за этот ящик обидно. Новая школа, новые впечатления, первая любовь и этот адрес... :)

Date: 2008-04-08 10:36 am (UTC)
From: [identity profile] pike-27.livejournal.com
Таки правильно :) Я думаю там не один человек пишет, и не десять, и не сто :)