[identity profile] kvolchkova.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Купила к пиву копченый сыр, внутри одной из палочек оказался таракан, в натуральную величину с лапками и все такое. Куда бы обратиться? Можно ли подать в суд? В общество защиты потребителей? Стоит ли написать производителю, потребовать компенсации?

Date: 2008-08-07 06:32 am (UTC)
From: [identity profile] newildar.livejournal.com
В швейцарском (вроде) сыре плесень. Если найдут таракана - выпустят сыр с тараканами - и тоже пойдет на ура среди гурманов :). Я не про процедуры говорю что они скучны - я про реакцию на событие. От того что Вы выиграете суд (а это будет обязательно!) ситуация мало как изменится - причина - деньги, вернее Вы причините им ничтожные убытки. Материальный вред будет равен палке сыра + возможно судебные издержки, моральный вред оценивается нашими судами обычно в пределах пары тысяч рублей. Для завода это будут копейки. Не думаю что это выпустил какой-то крупный бренд, поэтому и публикации и т.п. ничего страшного им не сделают. Например частов хлебе находят мусор и пишут об этом в газетах с указанием завода - но лиди как брали, так и берут этот же хлеб.

Если хотите всерьез поменять ситуацию можете сами стать: производителем, санинспектором, министром чего-то там, профессиональным сутяжником.