[identity profile] starushkaqu.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Скажите пожалуйста,
если мне прислали бумажку
с требованием доплатить около 800 рублей,
а я строго по счётчику ежемесячно плачу
и никаких долгов за собой не знаю,
то как лучше поступить в этой ситуации?

г.Москва, естественно

Date: 2008-09-02 05:22 pm (UTC)
From: [identity profile] jorr.livejournal.com
Собираете квитанции за последний год и топаете в расчётный центр Мосэнерго.
Там показываете пачку, спрашиваете что не так, и уточняете где что вы обязаны доплатить.
Перед вами извиняются и на этом всё кончается.

Date: 2008-09-02 08:06 pm (UTC)
From: [identity profile] jorr.livejournal.com
Я за пять лет храню. :(

Date: 2008-09-03 05:33 am (UTC)
From: [identity profile] haviras.livejournal.com
За три достаточно

Date: 2008-09-03 05:40 am (UTC)
From: [identity profile] jorr.livejournal.com
Как квартиру купил - так ни разу ещё ничего такого не выкидывал...

Date: 2008-09-02 05:27 pm (UTC)
From: [identity profile] so-legenda.livejournal.com
сходить в контору и предъявить квитанции, как Вам выше советуют.
возможно, они ошиблись при расчете, а возможно - Вы: они ведь ежегодно повышают тарифы, а Вы могли вовремя это не заметить и продолжали платить по прежнему тарифу: соответственно, набежала некая сумма.

Date: 2008-09-02 05:34 pm (UTC)
From: [identity profile] newcheshirecat.livejournal.com
можно сначала им позвонить (телефон есть на листочке)
я звонила, висела на телефоне часа полтора в режиме ожидания ответа от оператора, изложила свое мнение, зачитала вслух цифры (сколько в киловаттах, сколько платила) - разговоры записываются
оператор что-то пощелкала и сказала, что все ясно, ничего не требуется, они все зачли

у соседки было то же самое, но она ездила в Мосэнерго.
провела в очереди почти весь день, но свои почти 3 тыс отвоевала

Date: 2008-09-02 07:08 pm (UTC)
From: [identity profile] newcheshirecat.livejournal.com
очень похоже на то
попробуйте сначала по телефону выяснить

Date: 2008-09-02 05:37 pm (UTC)
From: [identity profile] ass-assin.livejournal.com
Это просто бумажка или квитанция? Если квитанция, то:
1. Возьмите старую квитанцию и сравните реквизиты на ней с тем, что вам прислали.
Если они не совпали, идите в прокуратуру и пишите заявление,- пусть проверяют указанные реквизиты и по ним ловят мошенников.
2. Если реквизиты совпадают, то на старой квитанции внимательно читаете название организации, которая получает ваши платежи, узнаете ее телефоны и звоните туда. Хотя скажу вам по секрету, что в МЭС с вами говорить не станут, а отправят в ЦОП. Так что можете сразу искать телефоны ЦОПа. Поговорите с ними по душам, за жизнь, о погоде и про вероломную Грузию. Не забудьте спросить про то, зачем звонили.
3. Если они упорно будут шить вам долг, предложите им отправляться на ... Но если захотят, то могут идти и в суд. Туда вас должны вызвать повесткой. Оденьтесь поскромнее, поменьше макияжа, и главное - не забудьте квитанции за сколько есть, но лучше лет за пять. Хотя срок исковой давности - три года. Но с электричеством это не пройдет, т.к. счетчик не отмечает, в каком месяце сколько вы нажгли.
4. Единственный вариант для ЦОП/МЭС оказаться правыми - если вы когда-либо что-либо оплатили не по тем тарифам или воспользовались неположенными льготами. Но это они пусть в суде доказывают.

Date: 2008-09-02 05:39 pm (UTC)
From: [identity profile] sasha-lebedev.livejournal.com
Естественно Москва, за мкадом вообще жизни нет... мифы это всё...

Date: 2008-09-02 05:43 pm (UTC)
From: [identity profile] sunnycat.livejournal.com
Хм, вы считаете что Мосэнерго работает за уралом? Боюсь, вы ошибаетесь...

Date: 2008-09-02 06:13 pm (UTC)
From: [identity profile] shlakoblock.livejournal.com
рад за вас.
очень рад. :)
/совершенно искренне/

вот вам роза - @-'-.--

Date: 2008-09-02 05:43 pm (UTC)
From: [identity profile] ass-assin.livejournal.com
хотите об этом поговорить?

раз МОСэнергосбыт, то ЕСТЕСТВЕННО Москва.

Date: 2008-09-02 08:47 pm (UTC)
From: [identity profile] funny-macaloone.livejournal.com
всёравно неестественно

Date: 2008-09-03 04:35 am (UTC)
From: [identity profile] grey-horse.livejournal.com
Может, их сотрудник неверно списал цифру с вашего счетчика? У меня был случай, когда 0xxxx прочитали как xxxx0, из-за чего пришла претензия на большую сумму.

Date: 2008-09-03 12:12 pm (UTC)
From: [identity profile] grey-horse.livejournal.com
Я тоже. Но, раз вы говорите, что насчитали за 2006-й, значит, у вас явно другой случай.

Date: 2008-09-03 05:58 am (UTC)
From: [identity profile] catus-ferus.livejournal.com
Как я понял (когда понял - офигел) - таким образом МОСЭНЕРГО покрывает долги. Если непонятно объяснил, уточняю: Они поднимают непогашенные долги: умершие, неплатежеспособные, алкоголики...и иже с ним...и пропорщзионально рассылают законопослушным плательщикам. И многие, дабы не стоять в очередях, и не тратить свое время в расчетных центрах, просто оплачивают. Вот так!!! Это, на мой взгляд, классическая мошенническая схема.

Date: 2008-09-03 01:38 pm (UTC)
From: [identity profile] little-ejik.livejournal.com
Моей маме в ЕИРЦ "по большому секрету" именно это и сказали.
Сцуки, вот они кто.
После этого все приходящие бумажки с "доплатами" мы просто выкидываем.

Date: 2008-09-04 07:12 am (UTC)
From: [identity profile] little-ejik.livejournal.com
Ну она сначала в ЕИРЦ ходила, а потом ездила разбираться в Мосэнерго со всеми квитанциями.
Так что сохраняйте все оплаченные квитанции, и если что - можно будет разобраться. Конечно, день убьете, зато не будете оплачивать чьи-то долги, к Вам не имеющие никакого отношения.