Trend Micro Internet Security 2008

[ursus-plushevus.livejournal.com]

Вопрос с юзерам, пользующимся сабжем.

Был куплен данный продукт (ключ на 5 машин), после чего из возможных пяти было зарегистрировано три. На одной из машин ставили винду заново. После установки, при инсталяции программы был введен тот же самый ключ, что и в первый раз. При этом в аккаунте на сайте TM отобразилась ещё одна четвёртая машина (т.е. использовался ещё один ключ). Каким образом вернуть данный ключ? И каким образом просто активировать на машине программу, без того чтобы она занимала ещё одну позицию? Как я понимаю, должен присылаться некий код активации для каждого из 5 "мест" на данном ключе. Однако не я инсталлировал программу, посему не в курсе процесса. Просветите, пожалуйста.

В ЧАВО на сайте TM на данный вопрос ответа не нашёл. Единственное, что узнал - первая машина получает статус Primary. Какова разница между primary- и secondary-машинами - непонятно.  Более того, не нашёл куда именно им отправлять подобные вопросы. Может это я туплю, но это не меняет факта, что найти не смог. Мыло sales, мыло marketing...любое мыло, но не самого саппорта российских юзеров.
Спасибо за помощь.

Comments

[haviras.livejournal.com]

В помойку трендмикро. Хуже его из антивирусов наверное каспер 4.