Про дурацкий интернет.

[hazel-twig.livejournal.com]

Здравствуйте, сообщники! Попрошу без издёвок, вопрос к залу от одинокой компьтютерно-неграмотной женщины.

Дома имеется интернет от Стрима. С появлением ноута захотелось комп отдать маме в комнату, соответственно встал вопрос о wi-fi.
Прикупили модем D-Link и точку доступа Asus W-600. После установки наблюдается следующая фигня - аська работает, Outlook загружает и отправляет письма, но ни одну интернет-старницу загрузить нельзя. Браузеры (Мозила и Эксплорер) не блокированы. Интернет иногда неожиданно появляется и прекрасно всё загружает, но потом не менее неожиданно пропадает. 

В сервисном центре D-Link послали к провайдеру. Звонила в техподдержку Стрима, но там переключали меня переключали с одного оператора на другого, да так и не допереключали до нужного. Единственная внятная фраза - что-то про настройки DNS-сервера (ов?).

Как быть? Куды бечь? А если техподдержку Стрима на дом вызвать, им договор показывать надо или моего паспорта будет достаточно?

Спасибо!

Comments

[booblecat.livejournal.com]

Попробуйте вводить адреса сайтов в явном виде. Типа http://194.67.57.226 или http://208.93.0.128

Кто настраивал длинк и асус?

[hazel-twig.livejournal.com]

Адреса всегда так ввожу - так что, увы не работает :(

Установкой и настройкой занимался хороший друг, но даже он не выдержал и посоветовал обратиться к специалистам на предмет наличия у Стрима какой-то особой настройки для подобных модемов.

[booblecat.livejournal.com]

нифига не понимаю. Вы всегда вводите IP-адреса узлов???? Не верю, извините.

Модель модема и роутера можете сказать точно?

[f2065.livejournal.com]

нет там никакой особой настройки.
PPPoE, VPI, VCI, логин/пароль, и всё.

вобщем надо точные модели модема и точки доступа.
кстати, почему было не купить сразу Dlink DSL-2640 ? У него точка доступа встроенная…

[hazel-twig.livejournal.com]

Вот! Вот логины-пароли всё время запрашивает! Я их, естественно, не знаю...

[booblecat.livejournal.com]

Для того, чтобы понять, что умеет модем, а что делает беспроводная железка, надо знать их модели. «Asus W600» не является моделью чего бы то ни было.

[hazel-twig.livejournal.com]

Для начала давайте поспокойнее. Я сразу предупредила, что не являюсь специалистом в области телекоммуникаций (это ведь и про интернет тоже?) и очень-очень далека от этого. Замечательно представляя себе возможный гнев специалистов, коих тысячи, я заранее включила блондинку :)

Теперь по делу:

1)Нет, я никогда (боже сохрани!) не ввожу адреса IP-узлов. Вероятнее всего я и Ваш комментарий неправильно поняла (в таком случае попрошу пояснить).

2)Модели на данный момент точно назвать не могу, поскольку нахожусь на работе. Коль скоро это необходимо, сделаю апдейт завтра утром.

[booblecat.livejournal.com]

DNS-серверы при доступе клиента в Интернет предоставляют услугу, условно говоря, расшифровки понятных человеку имён-словечек (mail.ru, livejournal.com) в понятные машинам имена-адреса (194.67.57.226 и 208.93.0.128) соответственно. По симптомам очень похоже, что услуги DNS сбоят. Сервисам типа аськи и почты эта услуга нужна редко или одноразово, и часто операционная система запоминает расшифровки определённых адресов сама, поэтому аська и почта функционируют, в отличие от просмотра сайтов. Если сидя за компьютером вы наберёте сперва mail.ru и ничего не откроется, а при наборе того же адреса в численном виде (194.67.57.226) сайт загрузится — значит, действительно виноваты ДНС.

Обычно DNS предоставляет провайдер. Стрим, например, даёт DNS-серверы 212.188.4.10 и 195.34.32.116. Они должны быть в явном виде прописаны в настройках или модема, или вай-фай точки, или компьютера. Самостоятельно залезть в модем или на точку вай-фай вам вряд ли удастся, а настройки компьютера проверить просто. В Windows кликните Пуск — Выполнить, наберите cmd и нажмите Enter. В появившемся окошечке наберите ipconfig /all. Процедуру следует проделать на обоих компьютерах и текст, который выдаст операционная система (надеюсь, и там, и там Windows) представить на суд публики. Если пункт «DNS-серверы» пуст, то, возможно, надо просто прописать в настройках соединения серверы и всё заработает. Если не пуст — значит, придётся всё-таки разбираться с модемом и вайфайной железкой. В любом случае это надо доверить специалисту. Случай несложный, просто при личном присутствии задача решается за 5 минут, а удалённо на это потребуются часы.

Как-то так.

Пишу из дома с ноута!

[hazel-twig.livejournal.com]

Вы меня спасли!!! Всё ровно как Вы и описали! Даже в стримовской техподдержке отказались помогать, сказали, что у меня небось программы какие-то блокируют доступ в интернет! А я по Вашему комменту самостоятельно разобралась :)

Посылаю Вам миллиард лучей счастья и всяческой благости! :)

Re: Пишу из дома с ноута!

[booblecat.livejournal.com]

славно :)

[hazel-twig.livejournal.com]

Про роутер вот не поняла, т.к. не специалист :( Поэтому не знаю.

Дело явно не в провайдере, т.к. аська и почта работают без перебоев. Да и интернет бывает местами. Обычный АДСЛ-модем подключали и проблем не было.

[f2065.livejournal.com]

показывай отчёт ipconfig /all с обеих компов.

[hazel-twig.livejournal.com]

Покажу, если расскажете где его взять. Лучше поэтапно. Спасибо!

[ex-woscom-r.livejournal.com]

Кратко: пуск->выполнить (win+r). Пишем "cmd" (без кавычек), затем то, что написано выше.

Забыл.

[ex-woscom-r.livejournal.com]

Ответ консоли кидайте сюда.

[ex-woscom-r.livejournal.com]

Если все пробовали попробуйте вот это: отключите брандмауэр windows.

[peppi-d.livejournal.com]

ДНС пропишите для начала

[haviras.livejournal.com]

DNS сервера указаны верно? Что возвращает nslookup?