плохо подшили джинсы, что можно предпринять?

[fleurier.livejournal.com]

Добрый вечер

а встречался ли кто-то с тем, что отдавал джинсы на обрезку-подшивку длины в "ремонт одежды" и по итогу не устраивает качество подшивки, а именно на джинсах
-не очень ровные строчки
-подшили двойным швом, хотя на оригинале одинарная строчка
+ из-за этого тон ниток не подходит под остальной тон нитки и бросается в глаза

джинсы не забрала, от "ремонта одежды" есть только квитанция на оплату, в которой прописана сумма и за какую работу.

завтра пойду разговаривать с мастером, тк сегодня его уже не было.
этот "ремон одежды" уже существует 6 лет.

Что можно предпринять в данном случае?

Comments

[grey-horse.livejournal.com]

Здесь, в рамках ЖЖ, дать антирекламу в msk_consumer и в районное сообщество. Насчет действий в реале, возможно, что-то подскажут на http://forum.ozpp.ru/

[fleurier.livejournal.com]

спасибо большое
сейчас ознакомлюсь

[sieben-7.livejournal.com]

Честно, рекомендую распустить подшитое и отдать в другое место чтобы подшили как надо.
Можно по закону о защите прав потребителей:
1) заставить из все переделать
2) заставить их возместить убытки (оплатить работу других лиц по исправлению работы)
3) взыскать с них неустойку, если они упрудся рогом и не выполнят ваши денежные требования.
4) можно еще посмотреть в законе, это я навскидку сказал
По идее, можно обратиться в Роспотребнадзор ваш местный, у них есть отдел по зашите прав потребителей, они помогут, бесплатно. Суд по делам о защите прав потребителей тоже бесплатный, без пошлины.
Но реально, весь этот геморрой из-за ста рублей... Я бы перешил в другом месте, есл, конечно, они не испоганили вхлам джинсы.

[fleurier.livejournal.com]

подшивка стоит не 100 рублей, и дело не в этой сумме, а в том, что низ дорогих джинс испорчен.
если распустят - останутся точно дырки - тк они умудрились прошить двойной строчкой.

закон о потребителях читаю

[sieben-7.livejournal.com]

конкретно по вашим вопросам: 100 рублей стоит в моем городе, Казани.
лицензию обязаны предоставлять те, кто ее обязан получать. Швейные организации не обязаны получать лицензию, раньше их выдавали чуть ли не на все подряд, а в начале 2000-х годов вышел единый закон, регулирующий лицензирование, и лицензировать стали только такие виды деятельности, где требуется есрьезный контроль государства, во имя безопасности людей вообще и потребителей в частности. Очевидно, швейное дело к ним не относится:)
запись в жалобной книге - ее периодически должно читать руководство и отвечать на записанные в ней претензии. В той же книге. Особо ответственное руководство иногда звонит по оставленным в книге телефонам и разговаривает с клиентами по этому поводу. В ателье сильно сомневаюсь, что вам будут звонить и вообще отвечать в этой книге, тем более, косяк их. Реально она помогает только в тех случаях, когда руководство серьезно относится к качеству работы своей организации.

Если испорчены джинсы - реально испорчены, можно взыскать бабки с ателье. По закону о защите прав потребителей, статью не помню, ее можно найти, закон не очень большой, исполнитель обязан возместить все убытки, которые понес потребитель в результате некачественно оказанных услуг. Следует учесть, что с точки зрения закона, джинсы врядли можно считать полностью испорченными, ведь единственное, что их испорчено - мелкие дырочки внизу (размером с 2 нитки, я правильно понял?). Соотвественно, ущерб в денежном выражении будет не очень велик...
Если вы пойдете на принцип, можно, конечно, покрутить мозги этому ателье, но на большие деньги рассчитывать не стоит, и придется обращаться скорее всего обращаться в суд. Хотя дело вы скорее всего выиграете. Реально, геморроя намного больше (если я правильно понял масштабы ущерба - стоимость джинсов и видимость повреждений), чем серьезность наказания для ателье.
Хотя... В Москве за моральный ущерб большие суммы присуждают?:)

[fleurier.livejournal.com]

ага, присуждают..
я сталкивалась дважды, только с более существенным, опираясь как раз на эти законы и писали в федеральную службу и тп
просто большие компании платят взятки и даже федеральная служба на их стороне, хотя реально были не правы продавце
не говоря уже о липывых экспертиз качества и проверок качества

статью нужно мне в законе я нашла, прочитала
спасибо)

по поводу 2х ниток - тк они прошиты друг на друга, то дырки при распорке будут в 2 раза толще.. да и нитки не тонкие, толстые сами по себе

[sieben-7.livejournal.com]

хм, даже так?
девушка, я очень интересуюсь данными вопросами...
может пообщаемся еще в аське?
оставьте номер, плииз...

[fleurier.livejournal.com]

хотела узнать, а у "ремонта одежды" вообще должна иметься какая-то лицензия на подшив/ремонт одежды?
обязаны они ее предоставить по требованию потребителя?

запись в жалобноей книге может дать какой-то эффект?

[listik777.livejournal.com]

Мне кажется вы немного поскандалите и они возьмутся переделать, а если нет, то я бы не парилась или так ходила(не видела работу) или в другом месте переделала.
Думаю, тллком вы ничего не добьетесь, ну посудите сами, ведь в суд на них подавать же, наверное, не будете..
Личное мнение, субъективно.

[fleurier.livejournal.com]

в суд конечно нет
поскандалить думаю тоже для начала не стоит, может умудрюсьь догоовориться без скандала

[crevice.livejournal.com]

Есть мнение, что хорошо подшить джинсы практически нереально.
Все равно будет видно, что в месте загиба нет характерного рисунка, который образуется во время их заводской усадки.

[hilda67.livejournal.com]

научитесь подшивать самостоятельно.