[identity profile] m77771111.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Я звоню по многоканальному телефону чувакам. У чуваков начинает играть музон мне в трубку и воспроизводиться "пожалуйсто ждите". Естественно, музон и заставка воспроизводитсо в рамках уже установленного соединения, за что происходит сдирание бабла как за соединение.

Кого вздрючить, чтобы не платить за эту фигню? За что бороться, кого реформировать, где орать и махать руками? (-;

Я хочу сказать, что мне не предоставляется право выбора товара, который я покупаю - разговор с человеком я покупаю или "все хиты шостаковича по телефону". Хотелось бы ДО набора номера решить, за что я собрался отвалить бабоса оператору.

Пущай многоканальщики общаются с оператором и свою многоканальную коммутацию реализуют без установления соединения. Типа.

Конечно есть умные номера и даже бесплатные, типа 8-800, но полно и двоечников в этой дисциплине...

Спасибо.

Date: 2009-01-20 12:21 pm (UTC)
From: [identity profile] haviras.livejournal.com
Боюсь никак. Это реализуется средствами мини-АТС в самом офисе. И как за это привлечь людей - ума не приложу. Разве, что если не оговаривают заранее стоимость минуты звонка. Если оговаривают - увы

Date: 2009-01-20 12:32 pm (UTC)
From: [identity profile] mefody.livejournal.com
Вы покупаете не разговор с человеком, а услугу связи с другим абонентом. Что на том конце - не вопрос оператора связи. Даже если вас там сразу на три буквы послали, за связь придется заплатить.

Date: 2009-01-20 01:23 pm (UTC)
From: [identity profile] mefody.livejournal.com
С точки зрения оказания услуг связи это невозможно.

Могу посоветовать звонить только в те места, где ценят клиента и предлагают связь за свой счет (8-800).

Date: 2009-01-20 12:37 pm (UTC)
From: [identity profile] klock.livejournal.com
Этим же говном страдают суппорты, например, Стрима. :(

Date: 2009-01-20 05:13 pm (UTC)
From: [identity profile] enthony.livejournal.com
не только стрима.
А если еще учесть, что у меня максимальная продолжительность разговора - 30 минут... то в шесть вечера саппорт недоступен чисто технически в связи с отсутствием городского телефона.

Date: 2009-01-20 05:23 pm (UTC)
From: [identity profile] alb-wiki.livejournal.com
да, надо как-то обуздать таких лошар.

Date: 2009-01-20 06:00 pm (UTC)
From: [identity profile] mumische.livejournal.com
Вот ведь люди. Перезванивать по сто раз не нравится, когда даётся занятость и отбой — не нравится, ожидать оператора на линии — тоже не нравится… Идеала — не существует.