[identity profile] ank-omon.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq

После установки на компьютер KIS2009, лечения и удаления вирусов, на компьютере пропал инет. Точнее, само подключение (МТС-Интернет) есть, модем опрашивается, но не грузятся сайты, не работает почта и другие программы, использующие интернет-соединение. Например, при попытке открыть любой сайт, долго долго идет его поиск, затем выходит белая пустая страница. Удаление Каспера эффекта не дало.
Как починить? Где копать? ) Желательно не снося систему (Win XP), ибо на компе туча бухгалтерских прог, дистрибутивы которых давно утеряны.



UPD: Всем спасибо за советы. Проблема решилась переустановкой Винды поверх. Тем не менее, причину так и не выяснил (

Date: 2009-03-10 10:40 am (UTC)
From: [identity profile] pritula.livejournal.com
техподдержка Касперского и провайдера что говорит?

Date: 2009-03-10 10:57 am (UTC)
From: [identity profile] pritula.livejournal.com
я это к тому, что Коллективный Разум может поставить диагноз по юзерпику и насоветовать противоположного, и времени будет потрачено в разы больше. а саппорт, если сам не ответит - на спеца переключит.

Date: 2009-03-10 10:40 am (UTC)
From: [identity profile] turpe.livejournal.com
Фаерволлы какие-нибудь?
Сайты пингуются? Трассировка?

Date: 2009-03-10 10:49 am (UTC)
From: [identity profile] soider.livejournal.com
Разве в internet security нет фаервола?

Date: 2009-03-10 10:59 am (UTC)
From: [identity profile] soider.livejournal.com
Бредовый вариант — а может после удаления каспера стандартный фаерволл винды подхватил его настройки?

Или может сервис какой грохнулся?

Пинги идут?

Date: 2009-03-10 11:00 am (UTC)
From: [identity profile] soider.livejournal.com
Точней, по ip адресу пинги идут?

Date: 2009-03-10 02:12 pm (UTC)
From: [identity profile] akm-ca.livejournal.com
Default gateway пингуется? Какой IP у компа, проверяли?

Date: 2009-03-11 08:44 am (UTC)
From: [identity profile] haviras.livejournal.com
Кстати для начала можно было попробовать выполнить
sfc /scannow

Date: 2009-03-11 06:56 pm (UTC)
From: [identity profile] haviras.livejournal.com
Глупости
Очень часто помогает