Неоказание оговоренных договором услуг
May. 13th, 2009 09:06 am![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
dmitri-medvedev.livejournal.com posting in ![[community profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/community.png){kind=small}
useful_faqВопрос по защите прав потребителя.
Заключил с тренинговой компанией договор по проведению тренинга, в котором прописана дата тренинга 13 мая. При подписании договора была внесена предоплата 50% (7000 рублей) при полной сумме по договору 14000 рублей. В договоре есть пункт о том, что внесённая сумма не возвращается. За день до даты тренинга прихожу к ним в офис внести полную сумму, а мне сообщают, что из-за недобора участников тренинг переносится на 9 июля. При этом мне предлагаются следующие варианты:
* в течение недели доплатить 7000 рублей и ждать тренинга 9 июля.
* отложить внесение остатка до июля, тогда общая сумма тренинга будет не 14000 а 17000.
* забить на тренинг, получить обратно внесённый задаток через 3 месяца после написания заявления о возврате денег.
При передаче предоплаты я получил на руки только договор с их подписью, печатью и реквизитами. Никакой квитанции не выдавалось.
Прошу знающих дать совет, что можно сделать в данной ситуации. Меня устраивает один из следующих вариантов:
* подписать с ними новый договор на ту же сумму с переносом даты тренинга и внесением полной суммы за неделю (не хочу два месяца сидеть без своих денег).
* расторгнуть договор, в короткие сроки получить свои деньги обратно.
Вот сканы подписанного договора.
Заключил с тренинговой компанией договор по проведению тренинга, в котором прописана дата тренинга 13 мая. При подписании договора была внесена предоплата 50% (7000 рублей) при полной сумме по договору 14000 рублей. В договоре есть пункт о том, что внесённая сумма не возвращается. За день до даты тренинга прихожу к ним в офис внести полную сумму, а мне сообщают, что из-за недобора участников тренинг переносится на 9 июля. При этом мне предлагаются следующие варианты:
* в течение недели доплатить 7000 рублей и ждать тренинга 9 июля.
* отложить внесение остатка до июля, тогда общая сумма тренинга будет не 14000 а 17000.
* забить на тренинг, получить обратно внесённый задаток через 3 месяца после написания заявления о возврате денег.
При передаче предоплаты я получил на руки только договор с их подписью, печатью и реквизитами. Никакой квитанции не выдавалось.
Прошу знающих дать совет, что можно сделать в данной ситуации. Меня устраивает один из следующих вариантов:
* подписать с ними новый договор на ту же сумму с переносом даты тренинга и внесением полной суммы за неделю (не хочу два месяца сидеть без своих денег).
* расторгнуть договор, в короткие сроки получить свои деньги обратно.
Вот сканы подписанного договора.
 |  |
о_О
Date: 2009-05-13 06:32 am (UTC)А эта компания точно тренинги проводит? :)
Вы её репутацией интересовались?
Напрягают в договоре "Особые усовия" . Это получается, что исполнитель может переносить тренинг по своему усмотрению (8.2) пока не истечёт 3 месяца, после чего претензии уже не принимаются (8.3)? Ну и пункт 8.1 по которому вас могут "не отобрать" (после внесения регистрационного взноса?)
Они вам в писменном виде все эти чудо варианты предложили?
И чек кассовый не давали при внесении 7000?
Мда...
Договор не имеет ни малейшего смысла так-как вы не оплатили услугу (3.1) (нет документа подтверждающего это)
Блин.
Можете считать, что тренинг проведён успешно. Вы "Личностно выросли". Больше не будите такую жуть устраивать.
На мой взгляд безнадёжно.
Можно собрать других, кто тоже внёс деньги и пойти по инстанциям бучу устраивать. Предупредить об этом организаторов тренинга. Может они и не аферисты. Пойдут на мировую...
Спрошу сегодня у юриста.
100% нужна бумага где указано, что 7000 вы внесли.
Re: о_О
Date: 2009-05-14 10:57 am (UTC)Документ о передаче денег завтра обещали выдать. В фирму обратился по рекомендации знакомых, имевших с ними опыт. Оснований подозревать их в намерении закрыться и слинять с моими акча нет, но сидеть два месяца без своих денег я тоже не хочу, тем более, что свои обязательства по договору они уже, пусть непредумышленно, но по халатности не выполнили.
Я трактую пункт 8.2 как право Заказчика, а не Исполнителя, поскольку иное делало бы договор абсурдным.
Пункт 8.1 означает, что предлагаемый тренинг не является общедоступным (в частности доступен только тем, кто прошёл предыдущую ступень, которую я в своё время действительно проходил).
Я лишь хочу выяснить, в какой срок они должны вернуть мне внесённую предоплату (при условии наличия у меня на руках документов об оплате) и какова процедура (как писать заявление о возврате, какие инстанции упоминать в случае изъявления фирмой нежеланий вернуть деньги незамедлительно, применения каких санкций к ним я могу попробовать добиться за непроведение ими тренинга в огорённые дни).