(no subject)

[tsopic.livejournal.com]

Здравствуйте!

А подскажите, пожалуйста, как быть.

Вот есть машина. И её обслуживание по гарантии. Приезжает её хозяин, говорит, мол, у меня такие и такие неисправности. Но не совсем ужас, а через раз он самый. Педаль, к примеру, газа через раз западает. И у двигателя периодически обороты падают.

Гарантийные дяденьки быстро проверяют, а у них хоба - и не запало в этот раз. Они и говорят, ничо, типа, не нашли, платите вагон бабла за диагностику. Ежели б нашли, то починили - и всё бесплатно.

А так и не починили. И денег требуют.

Вот у меня вопросы. Что же это такое? И можно ли им доказать, что всё сломано. Свидетельские показания не подойдут?

Comments

[vitus1.livejournal.com]

Ну если все работает - какие еще свидетельские показания?

[vitus1.livejournal.com]

Помнится я машину гонял в сервис раза три - только на четвертый - криворукие уроды бравые сервисмены обнаружили "плавающую неисправность". Правда вот не помню брали с меня бабло за диагностику или нет...Вроде бы не брали...Или особой диагностики не требовалось?

[tsopic.livejournal.com]

эххх!..

спасибо за ответ )

[kuprashevich.livejournal.com]

Чтобы доказать гарантии, что у вас что-то сломано, вам надо присмотреться к этой неисправности, четко сформулировать признаки ее проявления. Попытаться выявить сопутствующие условия ее возникновения. На прогретой или на холодной машине, после сброса газа на светофоре падают обороты? Что сильно падают? Может заглохнуть? Или просто стоит машина несколько минут работает и вдруг то падают обороты то возрастают? Может это кондиционер включается и дает нагрузку? А педаль у вас за коврик не цепляется?
В принципе, если неисправность не проявляется, то ее никто не найдет. Так что ваша задача продемонстрировать ее по заказу. Думайте, как сделать чтобы она проявилась. Или ищите опытного знакомого, который вам поможет ее спровоцировать. Чужие люди не будут полдня с вами искать черную кошку в темной комнате...

[hex-ktulhu.livejournal.com]

Ну да - четко описать все условия возникновения неисправности, и сообщить их наиболее адекватному из пэрсонала. Можно тонко намекнуть на доплату в частном порядке при проявлении должного усердия.

Стоит, на самом-то деле, проверить косяк в частном сервисе у адекватных мастеров - они могут помочь с формулировкой и предположить перспективы ремонта.

вы поосторожней

[ex-voday.livejournal.com]

в жж история проскальзывала, что дяденьки из сервиса у одного клиента с машины всю ходовую часть сняли и не собирали обратно пока он дикие деньги за вымышленную и якобы устраненную неисправность не заплатил