сбербанк онлайн
Nov. 30th, 2009 12:44 am![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
angriness.livejournal.com posting in ![[community profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/community.png){kind=small}
useful_faqЕсть сберкнижка. зарплатная, если можно так выразиться :)
В апреле, в начале месяца в офисе того же отделения (марьинорощинского), где и была оформлена сберкнижка, мне подключили услугу СберБанк ОнЛайн. В конце месяца условия этой услуги поменялись. См. http://www.sbrf.ru/moscow/ru/press_center/all/index.php?id114=7462
Пришла смс, что по месту подключения услуги после 21 ареля надо получить выпущенную для меня карту. Прочитала, забила, забыла.
На днях была в Сбере, но в другом отделении. Сотрудник предложила подключить СберБанк ОнЛайн. Я,забыв, что есть у меня уже это, согласилась. Сделали, дали карточку (Maestro Momentum) ИД и пароль получила, зашла на сайт услуги. Там собственно и узнала, что на мою книжку она подключена два раза и что есть какая-то выпущенная для меня карточка с конкретным номером. Ладно, черт с ним.
Пыталась перевести деньги с книжки на карточку через "Пополнение счета банковской карты". Не вышло - мол, передающий и принимающий должны обслуживаться в одном отделении банка. (Ранее на сайте Сбера нашла инфо, что Московские все Сберы считаются одним и тем же отделением)
Теперь пытаюсь перевести деньги все на ту же карту другого отделения через пункт "Перевести деньги". Может быть я нетерпелива, но за несколько минут платеж не проводится, статус все время "В работе".
Хотелось бы узнать:
1) как все таки быстро перевод с книжки на карту должен проходить?
2) Сбербанк Maesto Momentum - неименная электронная карта, могу ли я ей расплачиваться в магазинах? (сзади есть поле для подписи - мне не предложили там расписаться - это плохо?)
3) почему дама, подключавшая услугу, не подумала, что моя книжка - другого подразделения и что не будет она нормально работать с картой? (вопрос скорее риторический)
4) где бы получить ту карту, которая "первая", по поводу которой и приходила просьба ее получить? в том офисе, где подключала услугу первоначально? за более чем полгода неужели она там все еще будет?
5) каким образом закрыть "вторую" карту, насколько это проблематично? или просто забыть про нее, сама к 2012 году закроется? (срок действия)
В банках-картах-сбербанке мало чего понимаю, прошу ответов по теме, желательно от тех, кто услугой пользовался, и максимально понятных :)
В апреле, в начале месяца в офисе того же отделения (марьинорощинского), где и была оформлена сберкнижка, мне подключили услугу СберБанк ОнЛайн. В конце месяца условия этой услуги поменялись. См. http://www.sbrf.ru/moscow/ru/press_center/all/index.php?id114=7462
Пришла смс, что по месту подключения услуги после 21 ареля надо получить выпущенную для меня карту. Прочитала, забила, забыла.
На днях была в Сбере, но в другом отделении. Сотрудник предложила подключить СберБанк ОнЛайн. Я,забыв, что есть у меня уже это, согласилась. Сделали, дали карточку (Maestro Momentum) ИД и пароль получила, зашла на сайт услуги. Там собственно и узнала, что на мою книжку она подключена два раза и что есть какая-то выпущенная для меня карточка с конкретным номером. Ладно, черт с ним.
Пыталась перевести деньги с книжки на карточку через "Пополнение счета банковской карты". Не вышло - мол, передающий и принимающий должны обслуживаться в одном отделении банка. (Ранее на сайте Сбера нашла инфо, что Московские все Сберы считаются одним и тем же отделением)
Теперь пытаюсь перевести деньги все на ту же карту другого отделения через пункт "Перевести деньги". Может быть я нетерпелива, но за несколько минут платеж не проводится, статус все время "В работе".
Хотелось бы узнать:
1) как все таки быстро перевод с книжки на карту должен проходить?
2) Сбербанк Maesto Momentum - неименная электронная карта, могу ли я ей расплачиваться в магазинах? (сзади есть поле для подписи - мне не предложили там расписаться - это плохо?)
3) почему дама, подключавшая услугу, не подумала, что моя книжка - другого подразделения и что не будет она нормально работать с картой? (вопрос скорее риторический)
4) где бы получить ту карту, которая "первая", по поводу которой и приходила просьба ее получить? в том офисе, где подключала услугу первоначально? за более чем полгода неужели она там все еще будет?
5) каким образом закрыть "вторую" карту, насколько это проблематично? или просто забыть про нее, сама к 2012 году закроется? (срок действия)
В банках-картах-сбербанке мало чего понимаю, прошу ответов по теме, желательно от тех, кто услугой пользовался, и максимально понятных :)
no subject
Date: 2009-11-29 10:03 pm (UTC)no subject
Date: 2009-11-29 10:51 pm (UTC)но я пишу сюда и жду комментариев полезных и по теме.
no subject
Date: 2009-11-29 11:00 pm (UTC)2. вы, видать, из поколения офисного планктона, которому не хватает мозгов пользоваться гуглем. половина ответов в нем есть, просто часть вопросов — мусор дурака.
no subject
Date: 2009-11-29 11:55 pm (UTC)Мой первый вопрос - скорее к тем,кто этим пользовался. Потому что блин ждать несколько часов пока деньги переведутся для меня неестественно.
Мой второй вопрос - на сайте сбера читала,что расплачиваться можно, но про незаполненный образец подписи все таки непонятно,смущает. Как в магазине узнают что я - это я?
Мой третий вопрос, частично риторический - читала,что "к концу года будет реализована возможность" связать карту одного подразделения и книжку другого. Но блин. Уже конец года.
Мой четвертый вопрос - глупый,да. Ну и что.
Мой пятый вопрос - да, лень было смотреть.
Читала банки.ру, там есть тема отдельная по этой услуге, просмотрела ее, узнала о какой-то еще комиссии за снятие наличных, потупивших по безналу, ужаснулась. Но того, что было нужно мне - не увидела.
А кстати, мне стоило все это писать или вы все-таки не знаете ответов?
no subject
Date: 2009-11-30 12:27 am (UTC)ах да, вы же боитесь там выглядеть как человек из леса.
но там хоть возможно предложить, что компьютер вы видели только по тв.
здесь вы еще лучше выглядите — как тупой офисный планктон, для которого вконтакт и интернет — это одно и тоже.
и еще, для расчетов как в интернете так и в реале заводят виртуалку от мастера только очень неграмотные и недалекие люди.
P. S. телефонная линия мало того, что анонимная, так там вас еще никто и не высмеет.
no subject
Date: 2009-11-30 12:39 am (UTC)А карта мне нужна не для расчетов, а для того, чтоб в банк не таскаться каждый раз, чтоб деньги снять. Лень конечно экономит деньги, но все же...
Вы меня убедили таки им позвонить. Но не доверяю я девочкам из контактного центра,особенно после прочтения ответов из гугла. Я вобще не люблю контактные центры. Они там все злые, особенно если это КЦ банка. :)