[identity profile] caroline-island.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
девушка которая ничего не понимает в софте -я.сломала ноутбук я.чинить соответственно тоже мне,но без вашей помощи-это невозможно.









имеем:виндоуз икспи,аваст антивирус
ошибок кроме тех что на картинках не замечено.т.е. проблемы с аутлуком и мазилой
были произведены слепые попытки починить-изменить в аутлуке кодировку.ни к чему не привели.
вероятнее всего это пожрал вирус=>вопросы
нужно ли переустанавливать виндоуз или достаточно сканирования каким-либо антивирусом?
вообще нет.вопрос только один-
ЧТО ДЕЛАТЬ ЧТОБЫ РЕШИТЬ ЭТИ ПРОБЛЕМЫ С МИНИМАЛЬНЫМИ ИНФОРМАЦИОННЫМИ ПОТЕРЯМИ?пожалуйста,помогите.ноутбук не мой,не носить мне головы если не исправлю все

Date: 2009-12-21 08:56 am (UTC)
From: [identity profile] vitus1.livejournal.com
Прогоните для начала другим антивирем, нормальным. Каспером или Нортоном. Переставлять винду - всегда успеется. Не спешите.

Re: спасиба!!!

Date: 2009-12-21 09:03 am (UTC)
From: [identity profile] vitus1.livejournal.com
http://www.kaspersky.ru/trials
http://www.symantec.com/norton/downloads/trialsoftware/

Date: 2009-12-21 09:06 am (UTC)
From: [identity profile] bulitsyn.livejournal.com
http://www.freedrweb.com/cureit/

вы лучше расскажите как это произошло? после чего?

Date: 2009-12-21 09:00 am (UTC)
From: [identity profile] vitus1.livejournal.com
Если фигня случилась после какой-то инсталляции - попробуйте откатиться назад. Есть такая утилитка в ХР - MSconfig. Позволяет "откатиться" к предыдущей рабочей конфигурации, а также контролировать загрузку. Но это уже - если не в вирусе дело.

Date: 2009-12-21 09:14 am (UTC)
From: [identity profile] karpion.livejournal.com
1) Удалить FireFox, поставить новую версию.
Если не поможет - попробуйте удалить
C:\Documents and Settings\юзер\Application Data\Mozilla
и
C:\Documents and Settings\юзер\Local Settings\Application Data\Mozilla

2) В Outlook Express: Вид-> Кодировка. Попробовать все кирилические и UTF.

3) Панель управления-> Языки. Для восьмибитных приложений выставить кириллицу.

PS: Антивирус вряд ли поможет.

PPS: Может, перейдёте на Linux?

Date: 2009-12-21 07:25 pm (UTC)
From: [identity profile] karpion.livejournal.com
Похоже, Windows накрылась.

Панель управления-> Языки-> Вкладка "Дополнительно"
Выберите язык, соответствующий языку используемых программ, которые не поддерживают Юникод.

Ну, если не Linux, то MacOs; но ей нужен особый компьютер.

Date: 2009-12-21 09:23 am (UTC)
From: [identity profile] robotproekt.livejournal.com
У меня была похожая проблема. Вот мое письмо программисту:

Я скачал программу Mozilla Firefox -
оан установилась в качестве главной и не давала заходить в
инет-эксплорер. Перезагружаеш комп - ИЭ запускаеца. Но "одноразовово". Вышел, пздц - ошибка. Банк-клиент конечно тоже не работает

У мозиллы есть кнопки в панели пуск (появились после
установки) - по ним нажимаеш - тоже ошибка инициализации.
Так что не удаеца удалить. Чего делать-то?

ххх

короче, потом пришел человек и всё сделал, самто я нихера в этом не понимаю; от мозиллы это у Вас - редкостное говно это программа

Date: 2009-12-21 09:32 am (UTC)
From: [identity profile] abananamat.livejournal.com
главное в установке программ иметь правильные hands.dll и brain.sis
остальное от лукавого.

Date: 2009-12-21 09:33 am (UTC)
From: [identity profile] abananamat.livejournal.com
на самом деле причина неисправности похоже в инсталяции шрифтов мозиллой. попробуйте снести мозиллу, как описанно выше и переутановите шрифты винды, взяв их с другого компа.

Date: 2009-12-21 09:52 am (UTC)
From: [identity profile] abananamat.livejournal.com
идете на компе в папку c^windows/ font и копируете ее на диск/флешку.
втыкаете в пОциента и инстралируете шрифты: пуск - настройка - панель управления - шрифты - файл - установить шрифт.
Там указываете папку на флешке куда сохранили шрифты. Щелкаете выделить все. и ставите. Желательно перед установкой шрифтов снести старые, но вроде это не критично

Date: 2009-12-21 10:26 am (UTC)
From: [identity profile] abananamat.livejournal.com
можно конечно. ведь это обычная папка. ее можно архивировать
вот например моя. очень толстая из-за обилия спец софта. (сорри за скорость, уж как есть)
разархивируйте содержимое. Затем создайте папку , куда перенесите все старые шрифты. потом инсталируйте новые. как описано выше.
прежде всего видимо придется сделать папку fonts видимой (пуск-настройка-панель управления-свойства папки-вид-отображать скрытые и системные файлы и папки)

Date: 2009-12-21 11:03 am (UTC)
From: [identity profile] abananamat.livejournal.com
вероятнее всего оно не пролезет по пояте. попробуйте какой нить файло обменник
http://dl.dropbox.com/u/3611885/Fonts.rar или вот моя папка.

Date: 2009-12-21 11:04 am (UTC)
From: [identity profile] abananamat.livejournal.com
кстаии я на уроках информатики вообще на БК программы на бейсике писал)))
а дома уже стоял 486)) так что тут все дело в желании))

Date: 2009-12-21 01:55 pm (UTC)
From: [identity profile] abananamat.livejournal.com
ненене. старые надо удалить. в смысле просто удалить все шрифты из папки и поставить новые

Date: 2009-12-21 02:17 pm (UTC)
From: [identity profile] abananamat.livejournal.com
есть некоторое количество используемых системой шрифтов.
тут видимо поможет только закгрузка с live cd и тупое копирование шрифтов.
хотя, как вы пишете возникают ошибки утановщика и тд....
вобщем видимо надо делать откат на тот день когда все работало.
делают так: пуск-программы-стандартные-служебные-восстановление системы. по идее перед установкой мозиллы должна была создаться точка восстановления системы. возможно поможет. а ну и антивирусы не забывайте
ЗЫ на нетбуки систему ставят либо с внешнего сиди либо с boot flash.
создание такой флешки из обычной описанно здесь http://www.bootable.ru/

Date: 2009-12-21 02:30 pm (UTC)
From: [identity profile] abananamat.livejournal.com
никогда им не звоните. оберут как липку а сделаю плохо и некачественно в 90 процентах случаев.

Date: 2009-12-21 03:16 pm (UTC)
From: [identity profile] abananamat.livejournal.com
отличный пес!
удач в дальнейшем)))
Кстати, если что у меня в Москве есть приятель, который в охотку занимается реанимацией компов. за 2к он сам приедет а за 1к сделает у себя дома в вашем присутствии. а те кто обещают восстановить виндовс за 2к действительно поставят винду... и все.
а потом рублей по 60-100 за каждый драйвер, рублей 1000 за офис и тд. вобщем в 2к не укладывается никогда

Date: 2009-12-21 02:29 pm (UTC)
From: [identity profile] abananamat.livejournal.com
ну вот и чудненько. а теперь ставьте акроникс http://vkvin.ru/01/25/boot-cd-acronis/ на флешку, делая предварительно загрузочной. снимаетет образ Вашей системы (вшсл to image) и заливаетет на туже флешку. флешку рекомендую брать гига на 4 (ок 800р) и можете больше ни о чем не волноваться. ибо в любой момент вы с помощью этой софтины вернетесь на исходные позиции. даже после серьезной вирусной атаки. (очень настойчиво рекомендую этим заняться после выздоровления)
(deleted comment)

Re: Что у вас в этом окне?

Date: 2009-12-21 01:56 pm (UTC)
From: [identity profile] gcc.livejournal.com
Хм. А на первой вкладке того же окна?

Date: 2009-12-22 01:11 am (UTC)
From: [identity profile] tyc-tyc.livejournal.com
Столько советов, столько советов.
От многих геморроев помогает тупое восстановление системы на пару-тройку дней назад. Да хоть бы и на недельку.

Date: 2009-12-22 09:18 pm (UTC)
From: [identity profile] haviras.livejournal.com
Как насчет проверить кодировки и откатить систему?