Мистическая проблема с домашним инетом

[alex-kabachkoff.livejournal.com]

День добрый!

Последнее время постоянно имею проблемы с домашним инетом, хочу посоветоваться.

Диспозиция: подключение к местному провайдеру (Москва, "Linkline"), провод ethernet в квартиру, втыкается в роутер ASUS WL-520gc, оттуда идет один провод в десктоп, один - в сетевой принтер, ну и по вай-фаю подключен ноут.

Проблема следующая: теряется коннект с интернетом!
Т.е. вот ни с того, ни с сего - только что всё грузилось, а вот бац и уже не загружается ни хрена! Или приходишь домой, включаешь комп, а инета и нет.
НО! Если перезагрузить роутер, инет, как правило, появляется.
Но еще одно НО! Через некоторое время снова пропадает. Время нормальной работы между такими отключениями варьируется в широчайших пределах: иногда целый день приходится перезагружать роутер каждые 5 минут, а иногда отлично работает целый день. НИКАКОЙ зависимости я не смог установить!

Саппорт провайдера бормочет что-то невнятное про обновление прошивки роутера, плохие провода и прочие проделки марсиан. Прошивку я обновил, провода тоже - эффекта ноль. Т.е. частенько после разговора с провайдером инет магическим образом перестает пропадать, но потом всё возвращается на круги своя. Еще провайдер каждый раз обещает выслать сотрудников для проверки проводов и своего оборудования у меня в подъезде. Не знаю, что они там проверяют, но проблема не исчезает. Иногда всё нормализуется на пару дней, неделю, месяц, но потом внезапно проблема опять появляется.
Приходил мастер от провайдера, всё проверил, заменил сетевую розетку, ничего не изменилось.

Была (у меня) идея о конфликте компов в моей домашней сетке с принтером, но даже если принтер стоит полностью выключенный неделю, ничего не меняется. От количества включенных компов тоже ничто не зависит.
МАС-адрес роутера у провайдера прописан верно. У меня настройки соединения вроде правильные (да и нет там особых настроек - всё автоматически). Соединение с локальной сетью никуда не пропадает - всегда отличное.

Должен сказать, что в компах и сетях я большой профан и никаких тонкостей не знаю. Максимум, на что меня хватило - установить роутер. Все отлично работало где-то год, а потом начался описанный выше гемор, мешающий жить.

Что у меня происходит и что с этим делать?
Я уже готов послать к черту своего провайдера и перейти на Корбину, но нет уверенности, что проблема не повторится.
Заранее признателен за Ваши советы и мнения!

UPD. Еще заметил одну особенность! Связь восстанавливается, не только если перегрузить роутер, но и если выдернуть и через 5 секунд воткнуть сетевой (ethernet) шнур! Т.е. дело ИМХО не в роутере! Или не только в нем :-)

Comments

[hilda67.livejournal.com]

подпишусь-ка я на комменты.

я в подмосковье, провайдер другой, а проблемы - аналогичные...

[f2065.livejournal.com]

смотреть при этом на ping -t и tracert до интернетовский сайтов.
сравнивать с ping и tracert до провайдерского шлюза и вышестоящих узлов.

включить в роутере логгинг (желательно внешний, на syslog) и посмотреть не будет ли там чего интересного

[beyound.livejournal.com]

проблемы оч похожи...
мск Кузьминки

[aurum-84.livejournal.com]

У меня точно такая же проблема :))
И я уже сменил провайдера с Акадо на Корбину - ничего не изменилось :)))

Логично было бы предположить, раз инет часто появляется после перезагрузки роутера, то проблема в нем.

Однако, тут уже отписались 4 человека с аналогичной проблемой - у всех роутеры не могу сбоить.

[hilda67.livejournal.com]

и провайдеры у всех нас, так понимаю, разные! :((((

[alex-kabachkoff.livejournal.com]

Да уж :-)
Я еще проапдейтил пост: связь восстанавливается не только после перерагрузки роутера, но и после перетыкания сетевого шнура.

[starmaugli.livejournal.com]

Проблема которую вы описываете одна из самых распространенных. Причиной ее может стать что угодно: как сетевое оборудование (ваш роутер и оборудование провайдера), так и проблемы с операционной системой (опять же как вашей, так и провайдера).
Не смотря на то, что вы написали такой большой пост, информации для локализации проблемы - не достаточно. Возможно, вам стоит обратиться на специализированные форумы, типа oszone.net где вам предложат пошаговые рекомендации. Типа: просмотрите ветки по теме; попробуйте то-то; а потом это...

Как правило, у провайдеров за ОС следят специалисты, оборудование конечно изнашивается, но оно, как правило, либо работает, либо не работает (условия неработоспособности как правило легко выявляются: дождь пошел - сигнал в землю ушел, к примеру). А вот, что у вас на компьютере за год работы в интернет, не можете сказать ни вы сами, ни кто либо другой (потому что в чужом компьютере копаться дело не благодарное).

Для начала, я бы, на вашем месте, попробовал проверить и прочистить свою операционную систему. Это то, что у вас всегда находится под руками. Когда вы убедитесь, что в вашем компьютере нет ошибок сервисов, вирусов, удалены временные интернет-файлы и скрипты, отключены и включены (после перезагрузки) ветки восстановления, вычищен реестр, установлены последние обновления от Майкрософт и т.п., то можно переходить к более затратным спосообам диагностики, типа покупки другого роутера или смены провайдера.

Но без должных знаний, вам мой совет, тоже не в кассу.

[greya.livejournal.com]

DSL, роутер Motorola, США, та же проблема. :( поменяли 5 роутеров, 3 города, и 3х провайдеров за 3 года - временно помогает, потом та же фигня. Но это нам кажется просто так везёт. Подозреваю, что влияет роутер+сетевая проводка.

[aurum-84.livejournal.com]

Тут как раз похоже, что у вас с ОС траблы :)

[greya.livejournal.com]

хорошо бы так, но думаю нет, потому что:

1) как минимум в одном из случаев установка модема была сделана с за неделю до того купленного лаптопа
2) год назад был заменен компьютер, и где-то полгода назад на нем был поставлен чистый windows7
в общем целом, компьютеры, роутеры, модемы, и дома были перетасованы по-всякому.

из наблюдений - мак лаптоп по wireless кажется вешает модем меньше чем windows десктоп соединенный с роутером проводом. флюктуации длятся месяцами, приезжавшие техники ничего не нашли, говорят может проводка. такое ощущение, что квартиры и старые дома страдают этим больше.

[bwh1te.livejournal.com]

Зачем провод дёргать каждый раз? Лучше в окне, где сетевые адаптеры отображаются, по правой кнопке сетевуху отключайте и включайте. Сам так делал когда-то :)

[aurum-84.livejournal.com]

Согласен, но там не сетевуха отключается как устройство, а отключается соединение. Так гораздо удобнее его "обновлять".

[hilda67.livejournal.com]

не всегда помогает, к сожалению.

[kuprashevich.livejournal.com]

Абсолютно такая же проблема продолжалась довольно долго. Сначала сменил провайдера Inetcom на Корбину. Был не прав, думал что у провайдера так настроено, что теряется соединение при простое компьютера. Когда звонил в тех поддержку они говорили "подождите... а сейчас?" и интернет появлялся. Оказалось, как и вы говорите, при перезагрузке роутера или разрыве соединения, когда он вновь связывается интернет появляется. Т.е. провайдер по моему звонку выключал и включал - и интернет начинал работать. Перешел на Корбину стало еще хуже. У них на сайте есть список совместимых роутеров с их сетью. Мой роутер не подошел. (Trendnet) Подходит с буковкой "D", а у меня была "B". Связывался с техподдержкой производителя роутера предвидется ли перепрошивка. Сказали, что "к сожалению невозможно".
Я в сетях тоже ничего не понимаю. У меня сложилось такое мнение, что при работе оборудования провайдера периодически происходит смена какого-то индентификационного номера (например IP), а роутер это не отслеживает. Так что проблема в совместимости оборудования провайдера и роутера.
Вообщем сейчас мне один знакомый дал другой роутер (Linksys WRT54G) и он работает уже 2 месяца. Есть один ньюанс, у него режим автоматического получения IP адреса работает только на протоколе L2TP, на него я и настроил. (Пару лет назад у Корбины L2TP только тестировался и были проблемы, сейчас вроде нормально.) На PPTP Linksys WRT54 работать с Корбиной не будет.

[aurum-84.livejournal.com]

А, так вот почему инет появляется, когда говоришь с провайдером :))))