Проблема с интернет-соединением: возможные причины?

[egor-13.livejournal.com]

[b]UPDATE: проблема решилась, связана с тем, что меня забыли проинформировать о смене DNS. Спасибо участвовавшим в обсуждении![/b]
Имеется локальная сеть в пределах более крупной сети организации. Компьютеры – хаб – сервер – маршрутизатор, от которого идет на головной узел.
На одном из компьютеров, а точнее - сетевых кабелей (см. ниже) внезапно перестал работать интернет. При этом локальная сеть работает, другие компьютеры в ней видны, тут всё окей. Остальные компы в сети нормально работают и в локалке, и в интернете.
Подсоединяли к этому шнуру разные компьютеры (у одного внутренний локальный IP-адрес и прочие сетевые настройки полностью совпадают с настройками первоначального компьютера, у другого - IP другой). Тот же результат: локалку видят, наружу хода нет.
Единственное, что пока пришло в голову, - это что или внешний IP, под которым ИМЕННО С ЭТОГО (!) провода происходит выход в интернет, "забанили" на узле организации, или проблема с одним из проводков витой пары. Просьба подтвердить вероятность/невероятность таких причин или выдвинуть другие.

Comments

[metallicat20.livejournal.com]

Витая пара точно к этому никакого отношения не имеет.
В маршрутизаторе копаться надо, не зная его настроек ничего не скажешь.

[egor-13.livejournal.com]

Спасибо!

Пробовал проtracert'шить маршрут. Получилось вот что (не все цифры помню, но картинка примерно такая): 192.168.###.## - 192.168.##.## - 192.168.1.193, а дальше - всё, одни звездочки...

[metallicat20.livejournal.com]

Тоесть из внутренней сети ничего не выходит. Последний адрес это адрес чего? Сервера? Маршрутизатора?

[egor-13.livejournal.com]

Не могу сказать. Судя по тому, что он третий по счету (первый - локального компа, второй... по идее, локальный IP у сервера отличается только последней цифрой, а тут отличия еще каких-то цифо были, помнится) - это или маршрутизатора, или следующего по счету устройства. Записал, но не могу найти теперь бумажку и с вероятностью 99% потеряна.

[metallicat20.livejournal.com]

Без чёткой топологии здесь сложно. Тем более если у вас нет доступа к маршрутизатору. Обращайтесь к сисадмину.

[egor-13.livejournal.com]

Спасибо еще раз за совет, это очень полезно ,чтобы понять, с ЧЕМ к нему обращаться.

[abananamat.livejournal.com]

Какой правильный у Вас админ! Я просто в восхищении!
А вот про топология правильно заметили. необходимо вяснить что есть что в сети.

[egor-13.livejournal.com]

Про админа я пока вообще ни слова ;) (одного на данный момент нет, а который повыше, тот далеко).

[abananamat.livejournal.com]

есть вариант на уровне "а вдруг". поменять порт на свитче. физически подойти к свитчу, найти там интересующий провод и воткнуть в другой порт.

[metallicat20.livejournal.com]

Порт секьюрити насколько я знаю таких вещей делать не умеет.
А что да - возможно основной шлюз настроен неверно. Или у вас поменялся или на маршрутизаторе. IP откуда получаете? DHCP или ручками вбиваете?

[abananamat.livejournal.com]

вроде не должен, но на то и вариант "а вдруг" )))
есть в практике, несколько ярчайших примеров издевательства техники надо мной любимым))

[egor-13.livejournal.com]

При случае попробуем. Пока реально из доступного будет , как максимум, а) попробовать переткнуть и , возможно, б) перезагрузить сервер и маршрутизатор.

[egor-13.livejournal.com]

Разобрались. На головном узле, оказывается, поменялся DNS. Другие компьютеры работали потому, что хозяева уже поменяли, а мне забыли сказать (видимо, какое-то время старый DNS еще работал параллельно с новым, а тут отключили совсем).
Спасибо за советы!

[abananamat.livejournal.com]

ух е. как же все просто оказалось то! ))
Успехов в постижении компов)))
кстати, чтобы определить что и как в сети есть команда tracert *адрес* она возможно покажет по какому пути идет коннект))

[egor-13.livejournal.com]

Да, я ее тож пробовал. Правда, там еще над выяснить, какой номерок к чему относится ;)

[egor-13.livejournal.com]

>А что да - возможно основной шлюз настроен неверно. Или у вас поменялся или на маршрутизаторе. IP откуда получаете? DHCP или ручками вбиваете?

Это ко мне вопрос? На лок.компах заполняется вручную, не изменялось, не слетело(проверено).

[metallicat20.livejournal.com]

Значит возможно на маршрутизаторе порт поменял адрес. Попробуйте пингануть ваш основной шлюз.

[egor-13.livejournal.com]

Попробую.

[egor-13.livejournal.com]

Разобрались. На головном узле, оказывается, поменялся DNS. Другие компьютеры работали потому, что хозяева уже поменяли, а мне забыли сказать (видимо, какое-то время старый DNS еще работал параллельно, а тут отключили совсм.
Спасибо за советы!

[f2065.livejournal.com]

Проблема явно не в проводках.

Надо видеть ответы ipconfig /all и route print с работающиего и неработающего компа.

Можно попробовать сделать ipconfig /flushdns

Сравнить
ping 194.87.0.50
tracert 194.87.0.50
и
ping www.ru
tracert www.ru

попробовать открыть в браузере http://194.87.0.50 и http://www.ru

[egor-13.livejournal.com]

Спасибо! Доберусь до компов - буду проверять.

>Надо видеть ответы ipconfig /all и route print с работающиего и неработающего компа.
- тут не совсем понял.

[f2065.livejournal.com]

запустить cmd.exe
там набрать
ipconfig /all >c:\ipconfig.txt
и
route print >c:\route.txt

потом на диске C найти соответствующие отчёты и почитать.
на том компе где интернета нет, и на том компе где интернет есть.

[egor-13.livejournal.com]

Ясненько.

[egor-13.livejournal.com]

Разобрались. На головном узле, оказывается, поменялся DNS. Другие компьютеры работали потому, что хозяева уже поменяли, а мне забыли сказать (видимо, какое-то время старый DNS еще работал параллельно, а тут отключили совсем).
Спасибо за советы!

[haviras.livejournal.com]

Порт закрыли и все.
По мак или по порту

[egor-13.livejournal.com]

То есть именно на ЭТОТ КОНКРЕТНЫЙ КОНЕЧНЫЙ КАБЕЛЬ это могут (= имея в виду возможно) сделать на ГОЛОВНОМ узле?

[haviras.livejournal.com]

Кабель нет. Порт, в который вставляется кабель - запросто

[egor-13.livejournal.com]

Там система такая (еще раз повторю). С головного сервера провод приходит на компьютер-маршрутизатор. Он, не помню, то ли напрямую соединен с хабом, то ли сначала с сервером.. нет, кажется, всё же с хабом , а в хаб уже воткнуты весь десяток компьютеров локалки, в том числе и сервер. Вопрос в том, может ли администратор_головного_сервера закрыть один из портов этого хаба?

[egor-13.livejournal.com]

Разобрались. На головном узле, оказывается, поменялся DNS. Другие компьютеры работали потому, что хозяева уже поменяли, а мне забыли сказать (видимо, какое-то время старый DNS еще работал параллельно, а тут отключили совсем).
Спасибо за советы!

[egor-13.livejournal.com]

(упомянутые выше сервер и маршрутизатор - необслуживаемые)