Возврат товара.

[sgnmsk.livejournal.com]

Подскажите - кто сталкивался...
Если купил гаджет - например фотик - пару дней/недель попользовался, а он ну совсем не понравился.
Характеристики не соответствуют описанию или рекламе,например...
Можно ли сдать его назад? И как?
Спасибо заранее)))

Comments

[follen-engell.livejournal.com]

Нельзя.

[invicturum.livejournal.com]

технически сложный товар - нельзя. только если есть к нему претензия. скажем не работает.
допустим у меня вчера новый винт не пошел - отнес поменяли на другой без вопросов. но могут и с экспертизой и с очень долгой волокитой. но к вашему вопросу это не относится. исправный - никак.

[sgnmsk.livejournal.com]

да уж...
просто пару раз попадал так - вроде нормально работает, потом недостатки замечаешь, разочарование и т.д.
и на выброс...
а жаль)))

[ara-umi.livejournal.com]

Покупайте в магазинах, где есть Money-back

[sgnmsk.livejournal.com]

например?

[ara-umi.livejournal.com]

Вот здесь: http://www.key.ru/info.php?p=74 я сама несколько раз осуществляла этот самый манибэк)))
Очень удобно

[sgnmsk.livejournal.com]

спасибо!

[3jia5l-ca6aka.livejournal.com]

Если действительно не соответствует описанию - вероятно это недостаток и можно сдать.

[kot-kam.livejournal.com]

Если характеристики не соответствуют описанию - сдать можно. Это подпадает под какой-то пункт соответствующих правил - типа "непредоставление информации о товаре". Поищите в интернете, запаситесь пунктами соответствующих правил и вперед. Если не соответствует рекламе - не факт, грамотная реклама обычно сделана так, что не придерешься (например, вам обещают, что это "самый быстрый фотоаппарат", а где-нибудь мелким шрифтом "среди моделей этого класса"). Есть магазины, которые вроде бы дают возможность в течение двух недель вернуть даже технически сложный товар, если по нему незаметно, что он использовался (в "Эльдорадо" раньше такое было, не знаю, как теперь), но в принципе они это делать не обязаны.

[ara-umi.livejournal.com]

Кстати, да.
http://www.eldorado.ru/help/exchange.php

[zoldat.livejournal.com]

Лучше в правовом сообществе каком спросить, там законы знают. Вообще я слышала, если была предоставлена неверная информация о товаре, то это нарушение прав потребителя и имеете право расторгнуть договор купли-продажи. Вообще - почитайте закон о защите прав потребителя. Там все есть. Даже список невозвратных товаров есть, кажется.

[pyrzik.livejournal.com]

судя по нику, Вы в Москве. тогда покупайте в И-Оне (www.i-on.ru), там без звука все принимают и деньги возвращают в течение двух недель. есть вариант для любителей сэкономить: взять на пробу в И-Оне, попользоваться, вернуть, а потом взять там, где дешевле

[sgnmsk.livejournal.com]

ух, спасибо!
про ник - круто...