[identity profile] alexkrm.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Ситуация: Dr Web security space 6.0 лицензионный. Лицензия действительна.
При обновлении через модуль мгновенно вылетает вот такое:

14.01 КБ
Лог в drwebupw.log выдает следующее:

2010-05-26, 23:21:48 =============================================================================
2010-05-26, 23:21:48 Dr.Web Updater для Windows v6.00.1 (6.00.1.04070)
2010-05-26, 23:21:48 © ООО "Доктор Веб", 1992-2009
2010-05-26, 23:21:48 Командная строка: C:\Program Files\DrWeb\drwebupw.exe
2010-05-26, 23:21:48 Операционная система: Windows XP Professional x86 (Build 2600), Service Pack 3
2010-05-26, 23:21:48 =============================================================================
2010-05-26, 23:21:48 Имя файла лицензии:: C:\Program Files\DrWeb\drweb32.key
2010-05-26, 23:21:48 Номер ключа:: XXXXXX
2010-05-26, 23:21:48 Владелец:: XXXXXX
2010-05-26, 23:21:48 Дата активации:: 2009-08-07
2010-05-26, 23:21:48 Дата окончания:: 2011-08-11

2010-05-26, 23:21:56 Initial settings:
Url:
User:
Pass:
Proxy:
ProxyUser:
ProxyPass:

2010-05-26, 23:21:56 DRL-файл обработан (C:\Program Files\DrWeb\update.drl, 9 URL)
2010-05-26, 23:21:56 Make connection
2010-05-26, 23:21:56 Internet open type: ieproxy
2010-05-26, 23:21:56 Create network session
2010-05-26, 23:21:56 Подключаемся к хосту: http://update.msk.drweb.com/x86/600/sspace/windows/
2010-05-26, 23:21:56 Поиск drweb32.flg...
2010-05-26, 23:21:56 Поиск drweb32.flg... (Не удается найти сервер с таким именем или адресом - 12007)
2010-05-26, 23:21:56 Поиск drweb32.flg... (Не удается найти сервер с таким именем или адресом - 12007)
2010-05-26, 23:21:56 Поиск drweb32.flg... (Не удается найти сервер с таким именем или адресом - 12007)
2010-05-26, 23:21:56 Client request:

2010-05-26, 23:21:56 GET /x86/600/sspace/windows/drweb32.flg HTTP/1.1
Accept: */*
Host: update.drweb.com
X-DrWeb-Validate: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
X-DrWeb-KeyNumber: XXXXXXXX
User-Agent: DrWebUpdate-6.00.1.04070 (windows: 5.01.2600)
Connection: Keep-Alive
Cache-Control: no-cache


2010-05-26, 23:21:56 Status code: 0

2010-05-26, 23:21:56 Server response:

2010-05-26, 23:21:56

2010-05-26, 23:21:56 Поиск drweb32.lst.lzma...
2010-05-26, 23:21:56 Прием drweb32.lst.lzma завершился из-за ошибки (Не удается найти сервер с таким именем или адресом - 12007)
2010-05-26, 23:21:56 Прием drweb32.lst.lzma завершился из-за ошибки (Не удается найти сервер с таким именем или адресом - 12007)
2010-05-26, 23:21:56 Прием drweb32.lst.lzma завершился из-за ошибки (Не удается найти сервер с таким именем или адресом - 12007)
2010-05-26, 23:21:56 Client request:

2010-05-26, 23:21:56 GET /x86/600/sspace/windows/drweb32.lst.lzma HTTP/1.1
Accept: */*
Host: update.drweb.com
X-DrWeb-Validate:XXXXXXXXXXXXXXX
X-DrWeb-KeyNumber: XXXXXXXXXXXXXX
User-Agent: DrWebUpdate-6.00.1.04070 (windows: 5.01.2600)
Connection: Keep-Alive
Cache-Control: no-cache


2010-05-26, 23:21:56 Status code: 0

2010-05-26, 23:21:56 Server response:

2010-05-26, 23:21:56

2010-05-26, 23:21:56 Поиск drweb32.lst...
2010-05-26, 23:21:56 Прием drweb32.lst завершился из-за ошибки (Не удается найти сервер с таким именем или адресом - 12007)
2010-05-26, 23:21:56 Прием drweb32.lst завершился из-за ошибки (Не удается найти сервер с таким именем или адресом - 12007)
2010-05-26, 23:21:56 Прием drweb32.lst завершился из-за ошибки (Не удается найти сервер с таким именем или адресом - 12007)
2010-05-26, 23:21:56 Client request:

2010-05-26, 23:21:56 GET /x86/600/sspace/windows/drweb32.lst HTTP/1.1
Accept: */*
Host: update.drweb.com
X-DrWeb-Validate: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
X-DrWeb-KeyNumber: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
User-Agent: DrWebUpdate-6.00.1.04070 (windows: 5.01.2600)
Connection: Keep-Alive
Cache-Control: no-cache


2010-05-26, 23:21:56 Status code: 0

2010-05-26, 23:21:56 Server response:

2010-05-26, 23:21:56

2010-05-26, 23:21:56 Ошибка получения списка обновляемых файлов
2010-05-26, 23:21:56 Связь прервана
2010-05-26, 23:21:56 Отключены

В "настройках соединения" что "настройки ie, что прямое соединение - одинаковый результат.
При этом зайти на сайт DrWeb не получается: Firefox не может найти сервер support.drweb.com. Хронически.

Вопрос: что это значит, что происходит и как с этим бороться?
Спасибо.

Date: 2010-05-27 07:02 pm (UTC)
From: [identity profile] mr-quietest.livejournal.com
Смотри файл hosts
Если в нем есть строки 127.0.0.1 *.drweb.com, то поздравляю - вирусы у вас

Date: 2010-05-27 07:03 pm (UTC)
From: [identity profile] xorlifestyle.livejournal.com
Возможно чтот подхватили. И оно модифицировало ваш файлик %windir%\system32\drivers\etc\hosts
В "классическом варианте" варианте это файл C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts
Уберите из него все строки, где упомянут DrWeb
Дальше выполните ipconfig /flushdns
Пуск -> Выполнить -> ipconfig /flushdns
Попробуйте обновится. Запустите полную проверку.
Наверное, как то так.

Date: 2010-05-27 07:08 pm (UTC)
From: [identity profile] ansy-666.livejournal.com
Ыыыыы :) Коллега. Как раз щас такую же хрень выковыриваю.

Date: 2010-05-27 09:02 pm (UTC)
From: [identity profile] zx1c2.livejournal.com
вирус Kido?

Date: 2010-05-27 09:32 pm (UTC)
From: [identity profile] mobedigg.livejournal.com
Если лицензионный обратитесь в тех. поддержку.

Date: 2010-05-28 04:32 am (UTC)

Date: 2010-05-28 11:21 am (UTC)
From: [identity profile] nevedimko.livejournal.com
выполнить команду "route -f" (сбросить таблицу маршрутизации)
перезагрузится.

Date: 2010-05-28 12:52 pm (UTC)
From: [identity profile] vrediskin.livejournal.com
+1
потом скачать крайнюю версию cureit и trojan remover и протестить комп

Date: 2010-05-28 12:53 pm (UTC)
From: [identity profile] vrediskin.livejournal.com
команда route print что показывает ?