Вопрос о Почте России
Sep. 27th, 2010 07:10 pm![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
royal-camomile.livejournal.com posting in ![[community profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/community.png){kind=small}
useful_faqЗдравствуйте, уважаемые сообщники!
Поделюсь с вами не очень приятной историей, из которой очень хочется найти выход.
Суть: на почту пришла посылка, очень ценная и очень важная. Шла почти три недели. И вот, наконец, квитанция в почтовом ящике - ура!
На почте говорят, что нужно доплатить энное количество денег за хранение посылки. Какое хранение, говорю, если извещение только вчера получила? "Либо платите, либо отказывайтесь" - хамским тоном сообщают. Короче, выясняется, что посылка на почту пришла аж 10 дней назад, а я о ней ничегошеньки не знаю. "Я не почтальон, доплачивать из своего кармана вам не обязана" - говорит сотрудник почты. Получается порочный круг какой-то: у меня не было первичного извещения, я не знала о посылке, но должна заплатить за ее хранение на почте, в это же время сотрудник почты, не донесший извещение до моего почтового ящика, остается безнаказанным, потому что он нес. То, что не донес, в расчет не берется. И, главное, никак не могу придумать, как доказать, что извещения в ящике не было.
Вопрос первый. Как вернуть обратно деньги за хранение? Сумма не слишком большая, но это дело принципа уже.
Вопрос второй. Как быть с хамством сотрудников? Вопрос, конечно, смешной сам по себе - чего можно хотеть от работников Почты, но, опять же, дело принципа. Я жаждукрови мести.
Вопрос третий. Обязаны ли принимать к оплате банковские карты, если имеется устройство для их считывания? У меня не приняли без объяснения причин. Это вкупе с предыдущими двумя вопросами довело до белого каления.
Вопрос четвертый. Это безнадежно?
Поделюсь с вами не очень приятной историей, из которой очень хочется найти выход.
Суть: на почту пришла посылка, очень ценная и очень важная. Шла почти три недели. И вот, наконец, квитанция в почтовом ящике - ура!
На почте говорят, что нужно доплатить энное количество денег за хранение посылки. Какое хранение, говорю, если извещение только вчера получила? "Либо платите, либо отказывайтесь" - хамским тоном сообщают. Короче, выясняется, что посылка на почту пришла аж 10 дней назад, а я о ней ничегошеньки не знаю. "Я не почтальон, доплачивать из своего кармана вам не обязана" - говорит сотрудник почты. Получается порочный круг какой-то: у меня не было первичного извещения, я не знала о посылке, но должна заплатить за ее хранение на почте, в это же время сотрудник почты, не донесший извещение до моего почтового ящика, остается безнаказанным, потому что он нес. То, что не донес, в расчет не берется. И, главное, никак не могу придумать, как доказать, что извещения в ящике не было.
Вопрос первый. Как вернуть обратно деньги за хранение? Сумма не слишком большая, но это дело принципа уже.
Вопрос второй. Как быть с хамством сотрудников? Вопрос, конечно, смешной сам по себе - чего можно хотеть от работников Почты, но, опять же, дело принципа. Я жажду
Вопрос третий. Обязаны ли принимать к оплате банковские карты, если имеется устройство для их считывания? У меня не приняли без объяснения причин. Это вкупе с предыдущими двумя вопросами довело до белого каления.
Вопрос четвертый. Это безнадежно?
no subject
Date: 2010-09-27 03:18 pm (UTC)no subject
Date: 2010-09-27 03:22 pm (UTC)За спокойствие и сдержанность спасибо. В первый раз до такого довели.
no subject
Date: 2010-09-27 03:33 pm (UTC)Может быть, попробовать по идентификатору посмотреть, когда она у них в отделении оказалась... Посчитать... Но надо знать, с какого дня отправляется вторичное извещение. Совпадает ли этот срок. Короче, это мои фантазии, при отсутствии других пока что.