Выбор программы для базы клиентов

[flyer2001.livejournal.com]

Подскажите в какую сторону пахать, чтобы выбрать программное решение для небольшой организации по работе с базой клиентов.
Фирма предоставляет консалтинговые услуги и необходимо систематизировать работу с клиентами.

Требования:
- сетевая версия : различные уровни доступа (секретарь, администратор, консультант)
- ведение базы клиентов
- возможность проводить маркетинговые исследования, мониторинг качества обслуживания
- простота внедрения и обучения персонала

Рассматривал продукты 1с:CRM и Monitor CRM - но они достаточны громоздки и сложны во внедрении. Посоветуйте, если у кого такая практика была. Спасибо.

Comments

[andy-morgan.livejournal.com]

Я поднял, слегка почитав мануал(что для меня нонсенс :) ) и добавив пару бесплатных модулей. :) Каких сейчас уже не помню. Нам она понравилась тем что во-первых легко в ней разобраться, во-вторых - веб-интерфейс у клиента, ну и в-третьих что программа под эгидой СПО (меньше проблем с проверяющими органами)