[identity profile] seraph-almighty.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Отправлял в Германию небольшую посылку, пропала 14-го октября, после экспорта из России. Узнать её судьбу дальше как-нибудь можно? Трек под катом.
RA161573022RU
06.10.2010     0:00    Приём, 422550, Зеленодольск 10, Единичный, 0.31, 0, 0, Германия
07.10.2010     0:00    Обработка, 422540, Зеленодольск МРП, Покинуло сортировочный центр, 0
09.10.2010     0:00    Обработка, 420950, Казань РЦПП, Сортировка, 0
13.10.2010     0:55    Обработка, 104002, Москва PCI-2, Прибыло в место международного обмена, 0
13.10.2010    13:14    Передано таможне, 104002, Москва PCI-2, 0.305
14.10.2010    16:56    Экспорт, 104002, Москва PCI-2, 0.305, Германия

Date: 2010-10-27 09:20 pm (UTC)
From: [identity profile] gerraa.livejournal.com
Если официально заявленное время на доставку истекло (узнается либо по расчетам у них на сайте, либо звонком в EMS), то Вы можете официально подавать в розыск. Процесс не ускорит, не факт, что найдут, да еще за розыск деньги берут - но хоть что-то пошевелится в этой гребанной системе. Девочки-операторы EMS ориентируются ровно на тот же сайт и видят то же, что и Вы...

Date: 2010-10-27 10:02 pm (UTC)
From: [identity profile] gerraa.livejournal.com
Сорри, не просекла сразу, что не EMS - тем более сочувствую, остается надеяться, что немцы более порядочны, чем наша драгоценная Почта России, и посылочка просто задерживается в пути...

Date: 2010-10-28 05:40 am (UTC)
From: [identity profile] aterentiev.livejournal.com
Насчет расторопности немецкой почты - это вы пошутили, да? К черту EMS, нормальная человеческая почта в любую самую задрыпаную точку Германии доходит за 2-4 дня.

К топикстартеру: по моим личным наблюдениям 2 недели с момента попадания на таможню - не срок, если идет речь о России - скорее всего посылка лежит где-то на складах и ждет отправки (проблема логистики). Отслеживание на немецкой стороне иностранных посылок обычно невозможно (хотя, мне это тоже уже удавалось). Если через пару недель не придет, попросите получателя проверить номер у DHL по телефону в Германии 01805-3452255

Date: 2010-10-28 05:41 am (UTC)
From: [identity profile] aterentiev.livejournal.com
ой, простите, ответил случайно не на тот коммент :)