Добровольный возврат билетов Авиановы

[vsebudet.livejournal.com]

 Несмотря на бесполезность затеи заморочился с возвратом билета на Авианову.
Очень нужен совет тех, кто когда-либо связывался с этим атракционом:
На сайте есть форма:

 

Оплачивал виртуальной картой MasterCard, прилепленной к номеру счета в Альфа-Банке.
Выписку из банка сейчас не взять, ибо выходной.
Но все данные банка и счета известны. 

Собственно вопрос:
- как должны выглядеть эти Платежные документы
- должны ли они быть документом с печатью или могут быть отсебятиной
- что, собственно, должны в себе содержать

Спасибо огромное!

Comments

[vsebudet.livejournal.com]

отпишусь! )

Спасибо огромное!