Перебои со СТРИМ
Feb. 23rd, 2011 08:41 pm![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
ch-olga.livejournal.com posting in ![[community profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/community.png){kind=small}
useful_faq Начиная с пятницы началась чехарда.Интернет то отключается на полдня, то включается. Поддержка свято уверяет что у провайдера с оборудованием все в порядке и мой модем они просто не видят. Один раз сказали про перегрузку на линии и что больше 3М я не получу, хотя тариф стоит на 6М. До этого все работало несколько лет и от добра добра не искала.
В настоящий момент выделенные каналы в моем доме не ставят, возможно будет дополнительное подключение QWERTY в марте.
Поддержка провайдера внятно ничего объяснить не может, мол нужно проверять повреждение проводов и работу оборудования. Почему оборудование вдруг стало некорректно работать и почему столь избирательно - объяснить не могут, никакой правдоподобной гипотезы. Как правило. отключается вечером - в 15, 16, 18 или 19 часов, включается утром - в 6, 7, 8 часов.
Может коллективный разум подскажет, что такого может происходить в оборудовании или проводах, что они то работают, то не работают, и это связано скорее со временем суток, но не связано с выходными днями.
Модем ZyXEL P660HTW EE, на форуме поддержки сказали ""Линия провайдера не очень качественная: noise margin downstream: 6 db" - но раньше же все работало и проблем не было.
Менять модем - на какой? Менять провайдера - на кого?
В доме два компа через LAN, два ноутбука черз вай-фай. Количество подключенных компьютеров не влияет на работу интернета.
В настоящий момент выделенные каналы в моем доме не ставят, возможно будет дополнительное подключение QWERTY в марте.
Поддержка провайдера внятно ничего объяснить не может, мол нужно проверять повреждение проводов и работу оборудования. Почему оборудование вдруг стало некорректно работать и почему столь избирательно - объяснить не могут, никакой правдоподобной гипотезы. Как правило. отключается вечером - в 15, 16, 18 или 19 часов, включается утром - в 6, 7, 8 часов.
Может коллективный разум подскажет, что такого может происходить в оборудовании или проводах, что они то работают, то не работают, и это связано скорее со временем суток, но не связано с выходными днями.
Модем ZyXEL P660HTW EE, на форуме поддержки сказали ""Линия провайдера не очень качественная: noise margin downstream: 6 db" - но раньше же все работало и проблем не было.
Менять модем - на какой? Менять провайдера - на кого?
В доме два компа через LAN, два ноутбука черз вай-фай. Количество подключенных компьютеров не влияет на работу интернета.
оффтопик
Date: 2011-02-23 08:48 pm (UTC)Я на нем с самого начала была, и ооочень долго держалась, не смотря на все проблемы.
Но вот эти вот : "ничего не знаем, проблемы на вашей стороне, у нас все в порядке" слегка поднадоели и я сменила прова.
Но мне было на что менять.
Вам же могу только посочувствовать :(
Re: оффтопик
Date: 2011-02-23 09:16 pm (UTC)Меня тоже напрягает, когда заученные слова и никакого содержания. Я им - давайте подумаем, ну что за провода, которые с такой регулярностью работают-не работают? "Ваш звонок для вас важен, никаких гипотез у нас нет".