Перебои со СТРИМ
Feb. 23rd, 2011 08:41 pm![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
ch-olga.livejournal.com posting in ![[community profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/community.png){kind=small}
useful_faq Начиная с пятницы началась чехарда.Интернет то отключается на полдня, то включается. Поддержка свято уверяет что у провайдера с оборудованием все в порядке и мой модем они просто не видят. Один раз сказали про перегрузку на линии и что больше 3М я не получу, хотя тариф стоит на 6М. До этого все работало несколько лет и от добра добра не искала.
В настоящий момент выделенные каналы в моем доме не ставят, возможно будет дополнительное подключение QWERTY в марте.
Поддержка провайдера внятно ничего объяснить не может, мол нужно проверять повреждение проводов и работу оборудования. Почему оборудование вдруг стало некорректно работать и почему столь избирательно - объяснить не могут, никакой правдоподобной гипотезы. Как правило. отключается вечером - в 15, 16, 18 или 19 часов, включается утром - в 6, 7, 8 часов.
Может коллективный разум подскажет, что такого может происходить в оборудовании или проводах, что они то работают, то не работают, и это связано скорее со временем суток, но не связано с выходными днями.
Модем ZyXEL P660HTW EE, на форуме поддержки сказали ""Линия провайдера не очень качественная: noise margin downstream: 6 db" - но раньше же все работало и проблем не было.
Менять модем - на какой? Менять провайдера - на кого?
В доме два компа через LAN, два ноутбука черз вай-фай. Количество подключенных компьютеров не влияет на работу интернета.
В настоящий момент выделенные каналы в моем доме не ставят, возможно будет дополнительное подключение QWERTY в марте.
Поддержка провайдера внятно ничего объяснить не может, мол нужно проверять повреждение проводов и работу оборудования. Почему оборудование вдруг стало некорректно работать и почему столь избирательно - объяснить не могут, никакой правдоподобной гипотезы. Как правило. отключается вечером - в 15, 16, 18 или 19 часов, включается утром - в 6, 7, 8 часов.
Может коллективный разум подскажет, что такого может происходить в оборудовании или проводах, что они то работают, то не работают, и это связано скорее со временем суток, но не связано с выходными днями.
Модем ZyXEL P660HTW EE, на форуме поддержки сказали ""Линия провайдера не очень качественная: noise margin downstream: 6 db" - но раньше же все работало и проблем не было.
Менять модем - на какой? Менять провайдера - на кого?
В доме два компа через LAN, два ноутбука черз вай-фай. Количество подключенных компьютеров не влияет на работу интернета.
no subject
Date: 2011-02-24 08:14 am (UTC)Техподдержка мне чего-то там усиливала даже, но, всё равно, спустя неделю ломалось. В итоге мне надоело и я заказал ремонтника на дом.
При этом меня предупредили, что если проблемы обнаружатся в моём оборудовании (а по их словам, дистанционные проверки показывали, что у них всё - ок), то мне придётся оплатить выезд их сипициалиста и какие-то другие расходы.
Но приехжать не пришлось, в час икс мне позвонили и спросили "как дела", я сказал, что щас уже пару дней всё ок, тогда они грят "мы заявку отменяем до поры до времени". И стех пор вот уже пару лет - как часы.
Более того, скорость закачки торрентов почсему-то увеличилась до 600кб/с, хотя до этого я не помню, но кажется была 400 максимум.
Вывод: чота они там мутили, кмк