[identity profile] ex-mmmagni246.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Я довольно часто пользуюсь услугами всевозможных служб доставки еды(типа пиццы и т.д.) и каждый раз испытываю неловкость, обусловленную тем, что я понятия не имею, нужно ли давать курьерам этих служб чаевые и в каком размере? (обычно я даю на чай, но некоторые убегают тут же, как только я с ними расплачиваюсь, будто бы чаевые и не подразумеваются)

Date: 2006-02-03 08:02 pm (UTC)
From: [identity profile] denis.livejournal.com
Лучше давать - это их заработок. Сумму определите сами, у меня зависит от обстоятельств, но в основном: заказанная пицца+пепси 370 р., отдаю 400

Date: 2006-02-03 08:32 pm (UTC)
From: [identity profile] denis.livejournal.com
не знаю, почему убегают. Вы расплачиваетесь точно, а потом отдельно чаевые? Или такие курьеры хорошие, что вручают Вам пиццу и сразу наутёк? :)
я уже знаю заранее сумму оплаты и соответственно к приходу курьера собраны деньги, которые отдаю с словом "спасибо" :)

Date: 2006-02-04 11:53 am (UTC)
From: [identity profile] mirritil.livejournal.com
ничего не понимаю. что значит "уходят тут же, не дожидаясь никакого чая"? вы что, им чай завариваете, что это так долго, что ждать нужно?

вообще-то чаевые дают вместе с оплатой. оплаты же они дожидаются?

Date: 2006-02-04 05:43 am (UTC)
From: [identity profile] peterbald-ru.livejournal.com
> Лучше давать - это их заработок.
Думаю, вы ошибаетесь и все курьеры получают зарплату.

Date: 2006-02-03 08:17 pm (UTC)
From: [identity profile] toy-marker.livejournal.com
Международный стандарт для типс - 10% от суммы

Date: 2006-02-03 09:01 pm (UTC)
From: [identity profile] toy-marker.livejournal.com
От конвертика на столе не откажется :) Вот из рук не берут - точно(примета плохая),

Date: 2006-02-03 08:17 pm (UTC)
From: [identity profile] grunf.livejournal.com
Я всегда округляю.. стоит 570 - даю 600 итп..

Date: 2006-02-03 10:31 pm (UTC)
From: [identity profile] black-kisa.livejournal.com
я также.

Date: 2006-02-03 08:19 pm (UTC)
From: [identity profile] 9u.livejournal.com
не бойтесь не дать.
как правило, затраты на функционирование службы доставки включены в себестоимость доставляемой продукции. зачем платить дважды?

Date: 2006-02-03 08:56 pm (UTC)
From: [identity profile] ex-mya-ow.livejournal.com
конечно, включены. Откуда еще курьерам зарплату платить будут? Так же как и зарплата официанта включена в стоимость блюд. Так что принципиальной разницы между официантом и курьером службы доставки не вижу. те же 10-15%.

Date: 2006-02-03 09:33 pm (UTC)
From: [identity profile] 9u.livejournal.com
если интересно, моя позиция по отношению к чаевым официанту такая ж.
разговор ведь конкретно о курьерах идет.

Date: 2006-02-03 09:35 pm (UTC)
From: [identity profile] ex-mya-ow.livejournal.com
ок, претензий не имею :))

Date: 2006-02-04 05:54 am (UTC)
From: [identity profile] peterbald-ru.livejournal.com
А я вижу принципиальную разницу. Посещение ресторана - это из области товаров роскоши. Но доставка курьером каких-то товаров или еды - это обычная бытовая услуга.

Date: 2006-02-04 11:05 am (UTC)
From: [identity profile] ex-mya-ow.livejournal.com
Не роскошь это сходить в магазин купить, принести домой и съесть.
А официантам на чай вы только в ресторанах оставляете? или в барах/кафешках тоже?

Date: 2006-02-04 03:37 pm (UTC)
From: [identity profile] peterbald-ru.livejournal.com
При заказе через интернет большинство товаров обходится дешевле, тот же товар, если за ним пойти в магазин.

Date: 2006-02-04 03:48 pm (UTC)
From: [identity profile] ex-mya-ow.livejournal.com
товаров.
Вопрос о еде был, а с едой вроде несколько иначе.
А если говорить о товарах, то ряд интернет-магазинов пересылает товары почтой. А в некоторых товар можно приехать и забрать самостоятельно. Не прибегая к услугам курьера.

Вообще, чаевые не являются чем-то обязательным. Поэтому каждый для себя этот вопрос решает сам. Так сказать, один на один со своей совестью.

Date: 2006-02-04 04:14 pm (UTC)
From: [identity profile] peterbald-ru.livejournal.com
Только не надо ставить знак равно между чаевыми и совестью.

Date: 2006-02-04 04:19 pm (UTC)

Date: 2006-02-03 10:43 pm (UTC)
From: [identity profile] romx.livejournal.com
За те деньги сколько в Москве стоит пицца доставленная на дом у них лицо лопнет еще и чаевые получать. Оплата курьера включена в цену товара, и курьер получает денежку с каждой доставки.
Но конечно никто не вправе вам запретить заплатить курьеру сверх его зарплаты.

Date: 2006-02-05 12:43 pm (UTC)
From: [identity profile] jain-only.livejournal.com
так при чем здесь курьеры???
не они же цены опеределяют!
и стоимость пиццы в карман не кладут.
про курьеров точно не знаю, а вот официанты получают просто слезные зарплаты...именно с расчетом на заработок с чаевых.
еще точно знаю, что подавляющее большинство официантов, оказавшись в положении клиента, всегда оставляют чаевые. ибо знают, какой это адский труд, за какую з/п, и понимают, что в большинстве заведений официант чаевыми поделится с посудомойкой, уборщицей и гардеробщиком..кодекс чести у них такой, т.к. у этих работников з/п еще меньше.
а еще, "зажравшиеся" официанты в заведениях, где ужин стоит 100$ с носа, ночуют прямо в заведении если последние гости уходят уже после закрытия метро, т.к. денег на такси у них нет. я была в шоке, когда приехала однажды в закрытое на ночь заведение и увидела этих несчастных, в позе "зю" дремлющих по углам
а когда грянули морозы, курьер, приехавший с суши, краснея, смущаясь и заикаясь, попросил вместо чаевых немного крема или масла - лицо отморозил.

Date: 2006-02-05 01:24 pm (UTC)
From: [identity profile] romx.livejournal.com
"Вы не поверите, господа, (читал) и плакал!" (с)

Date: 2006-02-05 01:27 pm (UTC)
From: [identity profile] jain-only.livejournal.com
ну не сбивайтесь же с жанра! :)))))))
ТОВАРИЩИ тогда уж, а не господа ;)))

Date: 2006-02-04 05:46 am (UTC)
From: [identity profile] peterbald-ru.livejournal.com
Курьерам чаевые лично даю крайне редко. Вот в ресторанах - другое дело, это же из области развлечений, хорошего времяпровождения (походы в ресторан, в смысле), а курьерам за доставку обычных бытовых вещей/еды - не стОит, ИМХО.

Date: 2006-02-04 07:33 am (UTC)
From: [identity profile] rimskijpapo.livejournal.com
Всё завист от обстоятельств и от Вашего желания.
Вот как в одной книге описывалост про такси. Если водитель не открыл Вас дверь, когда Вы выходили из машины, то чаевые можно смело не давать.
А вот как Гришковец описывал у себя про чаевые. На "Наше Радио" крутили. Короче говоря, речь шла о том, что если Вы в небольшом европейском ресторане сидите. За Вами ухаживает один и тот же офицант, услужилво и аккуратно исполняет все Ваши просьбы, Вы довольны его работой и вам хочется его отблагодарить. Но тут встаёт вопрос - мало дать- обидишь, ведь он так старался, много дать- тоже некрасиво, мол швыряется деньгами тем самым опять "унизить" официанта, показав, что мол это всё копейки и мелочь. И вот он описывает свой подоход. Когда настал момент оплаты, то спросите офицанта:" Милейший, покажите мне пожалуйста самый лучший, на Ваш взгляд, чай в Вашем ресторане." Вот он Вам показывает его. Дайте ему столько денег, чтобы хватило ему на этот чай и пирожок (или ещё какой-нибудь крендель).
А вообще, я редко даю разносчикам пиццы и проч. чаевые. 1)Или когда речь заходит 10 рублях-это одно 2) Обычно я заранее набираю ту сумму, которая в цене указана 3)Ту же пиццу не доставляют никогда вовремя (как говорит оператор, в течение 30-40мин)4) Я не хожу в те заведения, где меня должным образом обслуживают- слишком дорогое удовольствие.

Date: 2006-02-05 01:02 pm (UTC)
From: [identity profile] jain-only.livejournal.com
культуре чаевых уже не одна сотня лет... да что уж там, ей наверное столько же лет, сколько бедные обслуживают богатых. ВЕКАМИ складывалась традиция, что бытовые услуги вознаграждаются в том объеме, в каком сочтет нужным клиент (господин, хозяин и т.д.) Отсюда мизерные зарплаты работников сферы услуг : предполагается, что чаевые - их основной заработок.
А позиция "фиг им всем, и так дорого" - отголосок совка, старательно уравнивавшего богатых и бедных, и вдалбливавшего, что это унижение и подачки.
имхо курьеры часто стесняются чаевых, т.к. это низшая ступень сферы обслуживания, и они чаще всего не имеют опыта и работают в сфере услуг впервые.
я воспринимаю чаевые как НДС.. НДС - 18%, чаевые - 10%. обязательная часть стоимости услуги. если жалко этих 10%, если это для тебя ощутимая сумма - значит ты выбрал услугу не по средствам.
давать надо обязательно. главное доброжелательно и не свысока, чтоб человека не унизить.
потеряли мы эту культуру за 70 лет, но ничего, научимся заново. :)

Date: 2006-02-05 01:25 pm (UTC)
From: [identity profile] romx.livejournal.com
А в заведениях, где "стоимость обслуживания включена в чек" вы тоже платите "чаевые"?

Date: 2006-02-05 01:33 pm (UTC)
From: [identity profile] jain-only.livejournal.com
да :)
имхо в таких заведениях у руля недобитые пролетарии, которые надеются изменить устройство буржуазного общества.
от уровня заведения это не зависит. краем уха слышала, что в "Пушкине" у официантов з/п - 1000$, но тамошние официанты и обслуживают как боги. и я считаю, что в процентном соотношении они заслуживают того же вознаграждения, что и официанты в кофейне.