Вопрос про банковскую карту

[rnase.livejournal.com]

Года три назад была у меня банковская карта, специально заведенная для того, чтобы на нее зарплату перечисляли. Карту эту я благополучно, потеряла, ее заблокировали, взамен выдали новую. Недавно подключила услугу смс-уведомления: при изменении баланса карты мне приходит смс. И обнаружилась следующая фигня: в день зарплаты приходит смс уведомление "на карту ХХХ (ту самую, которую я 3 года назад потеряла)перечислена сумма Y. Операция отклонена". Еще через несколько часов приходит смс о пополнении баланса новой карты (которую мне выдали взамен потерянной). Самое смешное, что у потерянной карты, по идее, уже время действия закончилось.
Вопрос в следующем: это косяк нашей бухгалтерии или банка?
Юзфул, потому что из-за этих денежных путешествий я зарплату получила на день позже и это подпортило мне планы.
P.S. Вопрос сюда, а не участникам этого цирка, т.к. на некомпетентности службы поддержки банка накалывалась неоднократно, а бухгалтерия по части сокрытия информации и покерфейса переплюнет любую шпионскую контору.

Comments

[rnase.livejournal.com]

Спасибо! Насчет счета Вы меня распутали. Заявление, правда, это я уже писала, значит надо идти снова искать счастья в бухгалтерию.

[anesteziya.livejournal.com]

Сначала выясните в банке, меняли ли вам счет (на всякий случай). И дальше идите в бухгалтерию: скорее всего, они забыли поменять ваш номер карты в клиент-банке или в другой программе, откуда они выгружают зарплату всей компании.