[identity profile] kukunichka.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Всем доброго здравия!
Ситуация такая - из трех радиаторов общего отопления в квартире нормально греет только один. Естественно, его не хватает и в квартире, мягко говоря, свежО. В связи с "аномальной", внезапно наступившей в январе зимой в квартире без дополнительных средств обогрева находиться практически невозможно ((( Мы додолбали коммунальщиков до того, что они в подвале врезали кран, чтобы спускать воду (почему-то его там не было), но, к сожалению, это не спасло ситуацию. Когда мы сливаем воду из крана в нашей батарее (напор там очень хороший), они моментально греются - прямая становится очень горячей, обратная - горячей. Но как только мы выключаем воду - почти сразу всё остывает обратно. Из крана в подвале течет тонкая струйка. Из чего просится вывод, что воздушная пробка находится между нами (мы на 2-м этаже) и подвалом - то есть у соседки с 1-го этажа. Вот тут-то мы и зашли в тупик. Барышня наша эта - кошатница с небольшим прибабахом, менять батареи она не планирует, все надеется на "капитальный ремонт", в ходе которого, как ей видится, поменяют всё, всем и бесплатно.

В связи со всем этим у меня несколько вопросов:
1. Что мы можем сделать в этой ситуации? Что еще можно потребовать с нашей управляющей компании? С кошатницы мы вряд ли что-то стребуем (
2. Есть ли надежда на то, что нам пересчитают затраты на оплату отопления? Потому как платить половину квартплаы за мифическое отопление, а потом еще отдавать такую же, или даже бОльшую, сумму за оплату электроэнергии (спасибо масляным обогревателям) - радости мало. Какой текст должен быть в заявлении на перерасчет?
3. Куда бы на них настучать в вышестоящую инстанцию? На данный момент мы спасаемся от морозов в другом месте, потому что с младенцем мы бы там тупо замерзли и заболели. Какая организация может по вызову измерить температуру в квартире (а там сейчас градусов 13-15, не более), констатировать, что она не соответствует нормам проживания (или как там это называется) ну и, в общем, попортить крови коммунальщикам? Я уже не знаю, в прокуратуру что ли обращаться? Где у нас обитель вселенской справедливости?

Личный опыт борьбы приветствуется. Спасибо всем откликнувшимся.

Морозы-то у нас уже почти прошли, осталось еще недельку перекантоваться, но это ведь не последняя зима! Что-то на следующий год мыкаться по хаткам у родственников мне совсем не хочется, как бы привести все в порядок?

Date: 2012-02-14 10:19 am (UTC)
From: [identity profile] notacat.livejournal.com
мои родители пишут заказным письмом, чтобы оно официально регистрировалось, и прям в письме пишут, что копия отправлена в такую-то администрацию, в прокуратуру и т.д. А звонки по телефону - это вещь нематериальная, с вами поговорили и забыли.

Date: 2012-02-15 06:34 am (UTC)
From: [identity profile] 2ikleme.livejournal.com
Вводных мало, но попробую подсказать. Из того, что вы пишите понятно что у вас нет циркуляции через батарею и движение горячей вода идет по перемычке (байпас - обход). для того чтобы в этом убедится замерить температуры труб на входе и выходе прибором который называется "пирометр". Как правило разность температур должна составлять 1-3 градуса потери. Например на входе +51 градус на выходе +50 градусов. Чем больше разница, тем больше тепла вы отбираете у теплоносителя. Тем лучше для вас и тем хуже вышестоящим квартирам. Закон сохранения энергии. Ниоткуда ничего не берется.
<мы сами, например, чем можем быть виноваты?> - ну, например, тем, что неправильно смонтировали установку батарей.
< но воз и ныне там > - надо писать, а не говорить.
< ведь мы пережидаем морозы в другом месте > - и как же все будет делаться если вы другом месте. "Хлеб за ртом не ходит".