Интернет-банкинг в Русском стандарте. Вас обворуют, видимо

[hand-file.livejournal.com]

 Столкнулся с необходимостью покупки в зарубежном интернет-магазине. Оформил пластиковую карту в банке Русский стандарт, которая, как говорит интернет, кредитная, но работники банка почему-то называют ее дебетовой. Как человек пунктуальный записал курс доллара, остаток на счете(правильнее сказать - списал с экрана монитора).
Сегодня проверил - не хватает относительно небольшой суммы. Стал звонить, барышня объяснила, что деньги со счета списали через 2 суток после совершения покупки, по более высокому курсу доллара, почему-то.

Теперь вот чего: если бы у меня на карточке было бы ровно столько, сколько мне было бы необходимо заплатить, я бы сам того не ведая оказался в должниках у банка. А проценты по кредиту у него не малые - 0,2% в сутки, кредитуют они только на 30 дней и после этого взимают пени 0,1% в сутки. И самое главное, вам ничего не сообщат.

Вопросы: насколько законны действия банка? Если нет, куда обратиться, чтобы прикрыть эту ловушку для добросовестных граждан?

Comments

[uppsss.livejournal.com]

Деньги никогда не списываются сразу. Они блокируются. И курс блокировки, как правило, всегда идет с небольшим запасом, если платёж не в номинале карты. Не исключено, что проблема с подтверждением транзакции со стороны магазина.

[hand-file.livejournal.com]

Спасибо. Магазин, кстати, мне в тот же день отписался про биллинг.

[uppsss.livejournal.com]

Всякое бывает. РСТ вполне мог установить свой курс конвертации, с них легко такое возможно. Магазин может писать, что деньги он увидел, и шлёт сразу, но в электронной системе (у меня другой банк) блокировки запросто могут висеть до трех дней.

[hand-file.livejournal.com]

Я списал и курс и остаток на счете.

[uppsss.livejournal.com]

По своему опыту, я не знаю как устроена интернет система у РСТ, достаточно много покупаю онлайн, всегда сначала происходит блокировка денег, в разных типах выписок она может итти как списание, может и нет. Сумма блокировки всегда немного меняется от суммы списания, в меньшую сторону, как правило, т.е. это не Ваш случай. Обычно конвертация идет по внутреннему кросс-курсу, который точно неизвестен, но он что-то близок к межбанковскому, если не оговорено другое. PayPal изначально ставит в настройках свой курс. Скорее всего ситуация простая, РСТ, в силу своей общей клиентской политики, о чём уже написали, морозит транзакцию дня на три для проверки. Чтобы не ушли в минус, страховка на выходные, мало ли, какие у них там тараканы. Ну и соответственно страхуется. Лучше избавиться от этой карты. Он да Тиньков. Ну ещё хоум. Из крупных. Вечно сюрпризы.