![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
hand-file.livejournal.com posting in ![[community profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/community.png){kind=small}
useful_faq Столкнулся с необходимостью покупки в зарубежном интернет-магазине. Оформил пластиковую карту в банке Русский стандарт, которая, как говорит интернет, кредитная, но работники банка почему-то называют ее дебетовой. Как человек пунктуальный записал курс доллара, остаток на счете(правильнее сказать - списал с экрана монитора).
Сегодня проверил - не хватает относительно небольшой суммы. Стал звонить, барышня объяснила, что деньги со счета списали через 2 суток после совершения покупки, по более высокому курсу доллара, почему-то.
Теперь вот чего: если бы у меня на карточке было бы ровно столько, сколько мне было бы необходимо заплатить, я бы сам того не ведая оказался в должниках у банка. А проценты по кредиту у него не малые - 0,2% в сутки, кредитуют они только на 30 дней и после этого взимают пени 0,1% в сутки. И самое главное, вам ничего не сообщат.
Вопросы: насколько законны действия банка? Если нет, куда обратиться, чтобы прикрыть эту ловушку для добросовестных граждан?
Сегодня проверил - не хватает относительно небольшой суммы. Стал звонить, барышня объяснила, что деньги со счета списали через 2 суток после совершения покупки, по более высокому курсу доллара, почему-то.
Теперь вот чего: если бы у меня на карточке было бы ровно столько, сколько мне было бы необходимо заплатить, я бы сам того не ведая оказался в должниках у банка. А проценты по кредиту у него не малые - 0,2% в сутки, кредитуют они только на 30 дней и после этого взимают пени 0,1% в сутки. И самое главное, вам ничего не сообщат.
Вопросы: насколько законны действия банка? Если нет, куда обратиться, чтобы прикрыть эту ловушку для добросовестных граждан?
no subject
Date: 2012-05-23 02:59 pm (UTC)no subject
Date: 2012-05-23 03:08 pm (UTC)no subject
Date: 2012-05-23 04:07 pm (UTC)no subject
Date: 2012-05-23 04:10 pm (UTC)no subject
Date: 2012-05-23 04:17 pm (UTC)no subject
Date: 2012-05-23 03:18 pm (UTC)no subject
Date: 2012-05-23 04:11 pm (UTC)no subject
Date: 2012-05-24 06:21 am (UTC)no subject
Date: 2012-05-23 04:05 pm (UTC)Суровое имхо.
no subject
Date: 2012-05-23 04:11 pm (UTC)no subject
Date: 2012-05-24 12:15 am (UTC)no subject
Date: 2012-05-24 06:21 am (UTC)no subject
Date: 2012-05-23 04:21 pm (UTC)Даже с дебетовой картой можно оказаться в техническом овердрафте - например отплачивая покупки на борту самолета.
no subject
Date: 2012-05-23 04:26 pm (UTC)no subject
Date: 2012-05-23 04:31 pm (UTC)no subject
Date: 2012-05-23 04:35 pm (UTC)no subject
Date: 2012-05-24 12:16 am (UTC)no subject
Date: 2012-05-24 07:29 am (UTC)Кстати, между холдированием и списанием курс валюты может уйти как в сторону повышения (в данном случае доллар вырос относительно рубля), так и в сторону понижения и тогда с карты будет списана сумма меньшая, чем была захолдирована, а разница вернется на карту после списания. Но что-то мне подсказывает, что когда банк "ошибается" в пользу клиента, то клиент потом не орет, насколько законны действия банка?
no subject
Date: 2012-05-23 07:36 pm (UTC)no subject
Date: 2012-05-23 07:54 pm (UTC)no subject
Date: 2012-05-24 06:11 am (UTC)no subject
Date: 2012-05-24 06:18 am (UTC)no subject
Date: 2012-05-24 07:30 am (UTC)no subject
Date: 2012-05-24 08:54 am (UTC)no subject
Date: 2012-05-24 08:58 am (UTC)no subject
Date: 2012-05-24 10:41 am (UTC)no subject
Date: 2012-05-25 08:50 am (UTC)Такие дела.
no subject
Date: 2012-05-24 05:49 am (UTC)Если бы через 3 дня курс доллара не вырос (в чем банк не виноват), а снизился, с карты было бы списано меньше денег, чем изначально заблокировано.
no subject
Date: 2012-05-24 05:59 am (UTC)Задержка даже при операциях внутри страны может составлять несколько суток, а курс за это время меняется.
И хотел бы предостеречь от использования приёмных банкоматов в БРС. Случаются у них ошибки не в пользу клиента, а на расследование уходит (по моему личному опыту) около месяца. Так что по возможности пользуйтесь кассой, туда в отделении можно и без очереди (минуя операциониста) пройти.
no subject
Date: 2012-05-24 08:14 am (UTC)no subject
Date: 2012-05-24 08:39 am (UTC)Никаких точных расчетов в этих делах делать невозможно, увы.