Интернет-банкинг в Русском стандарте. Вас обворуют, видимо

[hand-file.livejournal.com]

 Столкнулся с необходимостью покупки в зарубежном интернет-магазине. Оформил пластиковую карту в банке Русский стандарт, которая, как говорит интернет, кредитная, но работники банка почему-то называют ее дебетовой. Как человек пунктуальный записал курс доллара, остаток на счете(правильнее сказать - списал с экрана монитора).
Сегодня проверил - не хватает относительно небольшой суммы. Стал звонить, барышня объяснила, что деньги со счета списали через 2 суток после совершения покупки, по более высокому курсу доллара, почему-то.

Теперь вот чего: если бы у меня на карточке было бы ровно столько, сколько мне было бы необходимо заплатить, я бы сам того не ведая оказался в должниках у банка. А проценты по кредиту у него не малые - 0,2% в сутки, кредитуют они только на 30 дней и после этого взимают пени 0,1% в сутки. И самое главное, вам ничего не сообщат.

Вопросы: насколько законны действия банка? Если нет, куда обратиться, чтобы прикрыть эту ловушку для добросовестных граждан?

Comments

[hand-file.livejournal.com]

Благодарю. НО, об этом никто не предупреждает.

[crazy-lionheart.livejournal.com]

Не очень понимаю кто должен вас предупреждать. Я, когда оформлял свою карточку некторое время тупил у стойки и обнаружил там и памятку пользования карточками и основные правила безопасного использования (Сбербанк). Думаю и у Тинькова что-то подобное должно быть на сайте.

[hand-file.livejournal.com]

Объясню: банк "Русский стандарт" говорит, что конвертация производится по курсу банка на момент... и показывает остаток на счете. При этом он не говорит, что через 3 дня остаток на счете может уменьшиться.

[pyrzik.livejournal.com]

не уверен, что это не прописано в договоре мельчайшим шрифтом...

[christos.livejournal.com]

Да прописано это везде! Просто топикстартер новичок и не понимает разницы между холдированием (блокировкой) суммы на счет и фактическим ее списанием. Деньги НИКОГДА не списываются сразу, ни по одной транзакции!
Кстати, между холдированием и списанием курс валюты может уйти как в сторону повышения (в данном случае доллар вырос относительно рубля), так и в сторону понижения и тогда с карты будет списана сумма меньшая, чем была захолдирована, а разница вернется на карту после списания. Но что-то мне подсказывает, что когда банк "ошибается" в пользу клиента, то клиент потом не орет, насколько законны действия банка?