Официант и шумный посетитель

[lynx-rousse.livejournal.com]

В кафе имеет ли право официант просить шумного посетителя говорить потише? Если посетитель не пьян, не пристаётся к людям и не матерится, а просто очень громко говорит, чем мешает людям?

Comments

[lynx-rousse.livejournal.com]

Переформулирую точнее. Не запрещено ли какими-нибудь "стандартными правилами поведения официантов кафе" мешать посетителю наслаждаться громким разговором во время распития кофе? Думаю, предлагать секс всё же запрещено и могут быть санкции (от штрафа до увольнения). А попросить говорить потише?

[christos.livejournal.com]

Понимаете, законы не резиновые. В них нельзя прописать все запреты. Поэтому действует презумпция: всё, что прямо законом не запрещено - разрешено. Как Вы, наверное, догадываетесь, ни в одном законе прямо не прописано, что именно официантам запрещено. Это закреплено в должностной инструкции официанта, которая опять же не является унифицированной и каждое заведение прописывает туда то, что только это заведение считает нужным. Администрация заведения не обязана предоставлять клиентам должностные инструкции своих официантов. Иными словами, запрет для официанта делать замечания клиентам может быть прописан в должностной инструкции официанта. А вот прописан он там или нет, Вы, скорее всего, никогда не узнаете, потому что должностную инструкцию Вам никто не покажет.
А если уж совсем проще, то проблему решает тот, у кого она есть. Если одному посетителю мешает другой посетитель, то они могут это решить между собой без привлечения официанта, потому что даже привлечение официанта, по сути, ничего не решает.

[lynx-rousse.livejournal.com]

Вы уверены, что поведение людей регулируется только и исключительно официальными документами, будь то закон или должностная инструкция? Как насчёт неписанных норм поведения или устных инструкций?

[christos.livejournal.com]

Этим и отдичаются нормы морали. То, о чем Вы тут говорите - это нормы морали, в частности, что не надо говорить громко в общественном месте, потому что это может мешать другим людям. Это - вопрос ВОСПИТАНИЯ конкретного человека, а не законодательных запретов. Поэтому нормы морали не обеспечены защитой государства. Никто не может запретить клиенту, извините, громко пердеть или отрыгивать в ресторане. Никто! Это вопрос исключительно его личного воспитания. Так же никто не может запретить говорить громко. Попросить так не делать - можно, но вот реагировать на просьбы соблюдать нормы МОРАЛИ никто не обязан. Ваша проблема сейчас в том, что Вы норму морали пытаетесь сделать нормой права, чтобы у официанта или клиента появилась обязанность сделать так, как Вам хочется. Вот только от Ваших желаний норма морали не станет нормой права.

[lynx-rousse.livejournal.com]

Я не пытаюсь сделать норму морали нормой закона. Я не хочу, чтобы незнакомую девушку арестовывали лишь за то, что она под влиянием эмоций несколько повысила голос. Изначально мне хотелось просто узнать, есть ли какой-то запрет официантам клиентов "одёргивать". Потому что моя мама попала в такую ситуацию, но официант на просьбу поговорить с девушкой ответила "Нам нельзя". При этом девушка оказалась вполне себе нормальной и адекватной, и на вежливую просьбу маминой подруги говорить потише среагировала здраво - уменьшила громкость.