В кафе имеет ли право официант просить шумного посетителя говорить потише? Если посетитель не пьян, не пристаётся к людям и не матерится, а просто очень громко говорит, чем мешает людям?
Ну вот например, человек говорит громко. Одному человеку из двадцати в кафе это причиняет дискомфорт, он обязан перейти на шепот? Если еще учесть, что есть порода людей, которым дискомфорт причиняет очень много чего, типа моей тещи. Мне лично вот причиняет сильный дискомфорт созерцание плачущих женщин, могу я попросить официанта/администратора удалить таковую из зала? То есть попросить конечно могу, обязан ли он это сделать?
Я к тому, что все относительно. Я попрошу плаксу удалить, а ктото крикнет, что я сволочь бесчувственная, а у человека горе. Изначально топикстартер влез в настолько скользкое положение своим вопросом, что если пойти дальше буквального ответа "да, может" то можно утонуть в бесконечных дискуссиях о правах.
Горе человека - это горе человека. Личное. Оно не должно влиять на других. Т.е. ты можешь быть сволочью бесчувственной, но поскольку это наружу не выходит и другим людям не мешает, то проблемы никакой нет. И то что другой человек считает тебя сволочью - это тоже личное мнение/суждение/проблемы/радости человека, на которые он имеет полное право до тех пор пока оно не нарушает права других. Права одного человека заканчиваются там, где начинаются права других.
Я все к тому, что на практике ситуации почти всегда однозначны. Или возникающий мудак или человек, на которого жалуются. Обычно ситуация очевидна для любого нейтрального наблюдателя/посетителя/работника. Предпринимаются попытки эти интересы уладить и привести к какому-то компромиссу. Если не получается, то страдает (например просят уйти) более виноватый.
Никто не обязан быть приличным человеком. Это собственный выбор и добрая воля каждого. Можно извиниться перед тем одним из двадцати и перейти на шёпот. Или можно вежливо сообщить ему, что его раздражительность мешает вашему общению, и попросить потерпеть. Рыдающих женщин и громко рычащих чубак в приличном заведении стараются как можно быстрее нейтрализовать или изолировать. "Забота о клиенте" - значит, что всем (большинству клиентов) должно быть удобно и хорошо, а не кто-то один "заплатил - хоть на стол насри".
Законы обслуживают интересы реально существующих людей/бизнесов и регламентируют их деятельность. И делается это принимая во внимание культурное наследие, правила поведения и душу населения.
Если что, я изначально не рассчитывала на юридические обоснования запрета громко разговаривать, скорее на общепринятые нормы поведения официантов и посетителей кафе. То есть скорее именно бытовой/моральный аспект. Просто словосочетание "иметь право" не всегда означает отсылку именно к правовой области.
no subject
Date: 2012-06-26 12:06 pm (UTC)Мне лично вот причиняет сильный дискомфорт созерцание плачущих женщин, могу я попросить официанта/администратора удалить таковую из зала? То есть попросить конечно могу, обязан ли он это сделать?
no subject
Date: 2012-06-26 12:21 pm (UTC)Ресторан - это не стена плача. Всему свое время и место.
no subject
Date: 2012-06-26 12:23 pm (UTC)no subject
Date: 2012-06-26 12:35 pm (UTC)Я все к тому, что на практике ситуации почти всегда однозначны. Или возникающий мудак или человек, на которого жалуются. Обычно ситуация очевидна для любого нейтрального наблюдателя/посетителя/работника. Предпринимаются попытки эти интересы уладить и привести к какому-то компромиссу. Если не получается, то страдает (например просят уйти) более виноватый.
no subject
Date: 2012-06-26 12:25 pm (UTC)Рыдающих женщин и громко рычащих чубак в приличном заведении стараются как можно быстрее нейтрализовать или изолировать. "Забота о клиенте" - значит, что всем (большинству клиентов) должно быть удобно и хорошо, а не кто-то один "заплатил - хоть на стол насри".
no subject
Date: 2012-06-26 12:27 pm (UTC)no subject
Date: 2012-06-26 12:37 pm (UTC)no subject
Date: 2012-06-26 01:39 pm (UTC)no subject
Date: 2012-06-26 01:42 pm (UTC)no subject
Date: 2012-06-26 01:46 pm (UTC)