Телефон?

[radiofreaq.livejournal.com]

У меня такой вопрос. В учреждении планируется создать call-центр, в котором 1 человек будет отвечать на телефонные звонки. Телефонный номер один. Как называется устройство, которое автоматически переводит дозвонившихся в режим ожидания ответа и говорит им в это время всякую информацию типа "Здравствуйте, вы дозвонились туда-то, вам ответит первый освободившийся оператор..."?

Comments

[niagara.livejournal.com]

Многоканальная офисная АТС.

[dr-trans.livejournal.com]

Мнгогоканальность можно заказать на городской АТС. Это может оказаться дешевле.

Свою миниАТС есть смысл ставить для развязки 20 номеров внутри офиса. А если надо тупо отвечать на входящие звонки в рекламных целях, то мой вариант дешенвле и сердитее.

Конечно, это в случае, если не надо переводить вызов дальше на кого-то внутри предприятия.

[niagara.livejournal.com]

У провайдера придётся заказывать многоканальность в любом случае.