[identity profile] businka-8855.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
В связи с тем что до Сбербанка хрен дозвонишься битые сутки, спрашиваю здесь.
Вопрос проще простого: для перевыпуска карты я могу обратиться в любое отделение банка, или только в то, где выдавалась карта?

Date: 2012-08-09 11:48 am (UTC)
From: [identity profile] zhegloff.livejournal.com
Это же сбербанк, так что без вариантов...

Date: 2012-08-09 12:10 pm (UTC)
From: [identity profile] lamia.livejournal.com
Написать заявление можете в любом отделении, а заплатив за пересылку карты 300 рублей, можете ее и получить в любом отделении :)

Date: 2012-08-09 12:10 pm (UTC)
From: [identity profile] e-12.livejournal.com
Обратиться можно в любое, заявление и старую карту примут, но получить можно только в том, где получали (т.е. в том отделении, в котором открыт счёт карты), потому что после перевыпуска её туда пришлют.

Date: 2012-08-09 12:10 pm (UTC)
From: [identity profile] olga-green.livejournal.com
Вроде как в любом банке именная карта меняется только там, где получали, а простая - в любом отделении. Возможно, в сбербанке так же.

Date: 2012-08-09 12:18 pm (UTC)
From: [identity profile] sam-buddy.livejournal.com
А что, есть неименные карты?

Date: 2012-08-09 12:25 pm (UTC)
From: [identity profile] bolala1992.livejournal.com
в сбербанке -- вряд ли, а вообще -- навалом.

Date: 2012-08-09 12:27 pm (UTC)
From: [identity profile] olga-green.livejournal.com
И в Сбербанке есть, специально на их сайте посмотрела. Называются "Моментум".

Date: 2012-08-09 12:29 pm (UTC)
From: [identity profile] bolala1992.livejournal.com
а, да, точно!
"моменталки продаю" -- натыкался на такое объявление в ИРР и интересовался что это за моменталки такие в этом же сообществе ))

Date: 2012-08-09 12:26 pm (UTC)
From: [identity profile] olga-green.livejournal.com
А что - нет?
Даже у того же Сбербанка есть неименные, судя по их сайту.

Date: 2012-08-09 12:21 pm (UTC)
From: [identity profile] nimdar.livejournal.com
Карты перевыпускаются автоматически. По окончании срока, вам нужно только подъехать в то отделение, где выдавалась карта и получить новую.
Я тоже думал, что нужно писать заявление, ждать и т.д. Но реальность оказалась намного прекрасней — когда приехал в "своё" отделение, мне тут же выдали новую. Заняло пять минут.

Date: 2012-08-09 02:39 pm (UTC)
From: [identity profile] jasly.livejournal.com
Аналогично.

Date: 2012-08-09 01:34 pm (UTC)
From: [identity profile] hopunchik.livejournal.com
Теоретически можно в сбере заказать перевыпуск в ближайшем отделении, заявление они примут.

Практически, вы ждете 45 дней ( или сколько-то там), приходите ее забирать и тут начинает работать неумолимая машина сбера. Карта есть в компьютере и числится в этом отделении, ее долго ищут ( сначала операционистка, потом две, потом вас отсылают к окошку старшего)... и находят, в отделении, где она выпускалась :( Они конечно извиняются, но разводят руками и отправляют в то отделение.

Наблюдала это картину в отделениях несколько раз.

Date: 2012-08-09 02:00 pm (UTC)
From: [identity profile] hopunchik.livejournal.com
А что там делаю что-то менее 45 дней?!!!
Я не знаю точных периодов выпуска карт, но новые они точно делают столько.

Date: 2012-08-10 06:46 am (UTC)
From: [identity profile] tommy-lee-d.livejournal.com
Не верьте, придите в отделение, где получали старую, и новая с вероятностью 90% Вас будет уже ждать.

Date: 2012-08-10 07:59 am (UTC)
From: [identity profile] baikusha.livejournal.com
странно как! Сколько лет мне перевыпускают карту сберовскую (автоматически, без всяких заявлений) - просто прихожу после 20 числа необходимого месяца и забираю новую... Может, везет просто по жизни?)

Date: 2012-08-10 08:07 am (UTC)
From: [identity profile] hopunchik.livejournal.com
Везет потому что без изысков :)
В сбере как в присказке "...прыжок на месте провокация" ;)! Если двигаться четко по процессу, то все будет хорошо. Но вот, если чуть-чуть не как все, то все полный крах. И персонал реально не знает что делать. Сложные или не стандартные процессы у них не проработаны, вот с теми же картами выпускаемыми в "не родном отделении". Возможность есть, есть заявление, есть признак в программе где они указывают, куда везти карту. Но карту не привозят. Т.к. видимо 90 и более %, получают карту в "родном отделении", то у более чем 90% работает, а остальные ... ну их же меньше половины :)

Date: 2012-08-09 02:02 pm (UTC)
From: [identity profile] umklaidet.livejournal.com
мне в Сбере пояснили на мой вопрос, что в декабре 2012 кончается срок карты - прийти в декабре в то отделение, где получала карту, и именно там заявление написать.

Date: 2012-08-09 02:39 pm (UTC)
From: [identity profile] jasly.livejournal.com
Я, например, никакого заявления не писал - просто приехал и забрал новую карту.

Date: 2012-08-09 05:35 pm (UTC)
From: [identity profile] dersoo.livejournal.com
Скажу по своему опыту - формально можно в любом, но будут до конца жаться-мяться и всеми силами спихивать в тот филиал, где выпускали.