Первыпуск

[businka-8855.livejournal.com]

В связи с тем что до Сбербанка хрен дозвонишься битые сутки, спрашиваю здесь.
Вопрос проще простого: для перевыпуска карты я могу обратиться в любое отделение банка, или только в то, где выдавалась карта?

Comments

[hopunchik.livejournal.com]

Теоретически можно в сбере заказать перевыпуск в ближайшем отделении, заявление они примут.

Практически, вы ждете 45 дней ( или сколько-то там), приходите ее забирать и тут начинает работать неумолимая машина сбера. Карта есть в компьютере и числится в этом отделении, ее долго ищут ( сначала операционистка, потом две, потом вас отсылают к окошку старшего)... и находят, в отделении, где она выпускалась :( Они конечно извиняются, но разводят руками и отправляют в то отделение.

Наблюдала это картину в отделениях несколько раз.

[businka-8855.livejournal.com]

Сколько??? 45 дней??? карты же за неделю перевыпускают...

[hopunchik.livejournal.com]

А что там делаю что-то менее 45 дней?!!!
Я не знаю точных периодов выпуска карт, но новые они точно делают столько.

[businka-8855.livejournal.com]

знакомые в втб делали,так им неделю объявили.
Неужто в сбере такая тягомотина.....

[tommy-lee-d.livejournal.com]

Не верьте, придите в отделение, где получали старую, и новая с вероятностью 90% Вас будет уже ждать.

[baikusha.livejournal.com]

странно как! Сколько лет мне перевыпускают карту сберовскую (автоматически, без всяких заявлений) - просто прихожу после 20 числа необходимого месяца и забираю новую... Может, везет просто по жизни?)

[hopunchik.livejournal.com]

Везет потому что без изысков :)
В сбере как в присказке "...прыжок на месте провокация" ;)! Если двигаться четко по процессу, то все будет хорошо. Но вот, если чуть-чуть не как все, то все полный крах. И персонал реально не знает что делать. Сложные или не стандартные процессы у них не проработаны, вот с теми же картами выпускаемыми в "не родном отделении". Возможность есть, есть заявление, есть признак в программе где они указывают, куда везти карту. Но карту не привозят. Т.к. видимо 90 и более %, получают карту в "родном отделении", то у более чем 90% работает, а остальные ... ну их же меньше половины :)