[identity profile] sentiment-ru.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
В Ашане на Красносельской уже второй раз пробивают какие-то клецки, которых в корзине нет. 160р - небольшие деньги, и подавать какие-то грозные бумаги в инстанции не хочу, но хочу, чтобы этих клецок мне больше не пробивали. Что делать?

UPD: скан чека удалил. я догадался посмотреть в интернете,что это за клецки - это макароны!! и макароны я брал, так что зря я на Ашан наехал

Date: 2012-12-24 07:44 am (UTC)
From: [identity profile] furryfuzzybear.livejournal.com
Насколько я знаю, Икея строго следит за своей репутацией, и на кассах у них камеры, на них видно, что вы брали.
Позвоните, если сомневаетесь, они должны пойти навстречу. У меня один раз было, что товар пробился два раза подряд, я позвонил, меня сразу же пригласили приехать разобраться. Сумма была небольшая, но время было, я заехал. Все решилось к моему полному удовлетворению, люди были очень вежливы и доброжелательны.
Вообще, я бы на Икею думал в последнюю очередь, т.к. они, по моим ощущениям, одно из немногих адекватных мест, оставшихся в Москве, видимо, владельцы все же следят за тем, чтобы не было борзости и к клиенту стояли лицом, а не спиной.