Бухгалтерские заморочки.
Apr. 4th, 2013 12:12 am![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
kory.livejournal.com posting in ![[community profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/community.png){kind=small}
useful_faqПривет, народ.
Немножко скопипащщщщу свой личный пост.
Подскажите, с чем я имею дело? С некомпетентностью? Или я сам дурак?
Управление образования нашего района компенсирует часть средств, затраченных на обучение ребёнка в частном детском саду.
Мне было удобно, чтобы они делали перечисление мне на карточку, я дал им все реквизиты.
До сих пор любой конторе, возжелавшей осчастливить мою карточку денежным переводом, хватало следующей информации:
Моё ФИО, БИК банка, его корр. счёт и мой расчётный счёт. Всё!
Они внезапно потребовали большего. Кроме вышеперечисленного они сказали, что без знания банковских ИНН, КПП и банковского же расчётного счёта перевод осуществить просто невозможно. К тому же категорически попросили название филиала банка, где была выдана карточка.
Мне пришлось дозваниваться на горячую линию Сбера и пытать несчастную девушку-оператора.
В результате они таки не могут сделать перечисление, ибо карточка у меня оформлялась в другом регионе, и вообще "расчётный счёт банка должен начинаться на четвёрочку, а у вас на троечку".
Каюсь, я тупо пошёл в местный Сбер и завёл себе моментальную Маэстро. Поскольку просто не знал, что им сказать, ибо не в теме я всех этих заморочек. Может и правда у них какая древняя программа, написанная замшелым программистом, которая требует все эти нюансы?
Поясните, плз, кто разбирается в теме, кто из нас неправ и что надо было делать?
Немножко скопипащщщщу свой личный пост.
Подскажите, с чем я имею дело? С некомпетентностью? Или я сам дурак?
Управление образования нашего района компенсирует часть средств, затраченных на обучение ребёнка в частном детском саду.
Мне было удобно, чтобы они делали перечисление мне на карточку, я дал им все реквизиты.
До сих пор любой конторе, возжелавшей осчастливить мою карточку денежным переводом, хватало следующей информации:
Моё ФИО, БИК банка, его корр. счёт и мой расчётный счёт. Всё!
Они внезапно потребовали большего. Кроме вышеперечисленного они сказали, что без знания банковских ИНН, КПП и банковского же расчётного счёта перевод осуществить просто невозможно. К тому же категорически попросили название филиала банка, где была выдана карточка.
Мне пришлось дозваниваться на горячую линию Сбера и пытать несчастную девушку-оператора.
В результате они таки не могут сделать перечисление, ибо карточка у меня оформлялась в другом регионе, и вообще "расчётный счёт банка должен начинаться на четвёрочку, а у вас на троечку".
Каюсь, я тупо пошёл в местный Сбер и завёл себе моментальную Маэстро. Поскольку просто не знал, что им сказать, ибо не в теме я всех этих заморочек. Может и правда у них какая древняя программа, написанная замшелым программистом, которая требует все эти нюансы?
Поясните, плз, кто разбирается в теме, кто из нас неправ и что надо было делать?
no subject
Date: 2013-04-03 08:32 pm (UTC)Вы правильно сделали.
Для переводов бывают нужны реквизиты банка, а не только вашей карты. И потом - не надо списывать со счетов пресловутый "человеческий фактор". Можно было бы научить эту девушку, которая "не может" - чтобы она смогла. А потом на ее место придет другая такая же - тоже вы учить будете? :)
no subject
Date: 2013-04-03 08:43 pm (UTC)no subject
Date: 2013-04-03 09:03 pm (UTC)совоксбер.. каким он был, таким он и остался :(я на карту другого региона как-то перевод делал через операционистку - ей тоже нужны были все реквизиты...
no subject
Date: 2013-04-04 06:20 am (UTC)