[identity profile] kory.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Привет, народ.

Немножко скопипащщщщу свой личный пост.

Подскажите, с чем я имею дело? С некомпетентностью? Или я сам дурак?

Управление образования нашего района компенсирует часть средств, затраченных на обучение ребёнка в частном детском саду.
Мне было удобно, чтобы они делали перечисление мне на карточку, я дал им все реквизиты.

До сих пор любой конторе, возжелавшей осчастливить мою карточку денежным переводом, хватало следующей информации:
Моё ФИО, БИК банка, его корр. счёт и мой расчётный счёт. Всё!

Они внезапно потребовали большего. Кроме вышеперечисленного они сказали, что без знания банковских ИНН, КПП и банковского же расчётного счёта перевод осуществить просто невозможно. К тому же категорически попросили название филиала банка, где была выдана карточка.

Мне пришлось дозваниваться на горячую линию Сбера и пытать несчастную девушку-оператора.

В результате они таки не могут сделать перечисление, ибо карточка у меня оформлялась в другом регионе, и вообще "расчётный счёт банка должен начинаться на четвёрочку, а у вас на троечку".

Каюсь, я тупо пошёл в местный Сбер и завёл себе моментальную Маэстро. Поскольку просто не знал, что им сказать, ибо не в теме я всех этих заморочек. Может и правда у них какая древняя программа, написанная замшелым программистом, которая требует все эти нюансы?

Поясните, плз, кто разбирается в теме, кто из нас неправ и что надо было делать?

Date: 2013-04-03 08:31 pm (UTC)
From: [identity profile] andreyka123.livejournal.com
>До сих пор любой конторе, возжелавшей осчастливить мою карточку денежным переводом, хватало следующей информации: Моё ФИО, БИК банка, его корр. счёт и мой расчётный счёт. Всё!

Этого достаточно, если счет открыт в любом банке, кроме Сбербанковского отделения.
Я сталкивался с этим, перечисляя деньги в Сбербанковские отделения.
Там действительно нужно знать название филиала Сбербанка и реквизиты отделения, которые Вы указали в посте. И деньги Вы перичисляете на расчетный счет этого отделения, отделение как-бы клиент сбербанка. А уже в отделении они разбираются, кому платеж, по номеру карты и фио, которые указываются в назначении платежа.. Ну вот так устроен Сбербанк. )
Кстати, по горячей линии мне помочь не смогли, они не знают реквизитов отделений, даже если им назвать филиал и номер отделения. Гуглил по номеру отделения, чтобы узнать его реквизиты.
Edited Date: 2013-04-03 08:36 pm (UTC)

Date: 2013-04-03 08:57 pm (UTC)
From: [identity profile] andreyka123.livejournal.com
Если карта открыта в самом филиале Сбера, а не в отделении, то все именно так и в этом случае вашей карте соответствует ваш расчетный счет.
А вот если в отделении, то дело обстоит так, как я написал.

Date: 2013-04-03 09:01 pm (UTC)
From: [identity profile] andreyka123.livejournal.com
Справедливости ради - с названием филиала они переборщили, БИКа вполне достаточно, конечно.

Date: 2013-04-04 06:56 am (UTC)
From: [identity profile] maugletta.livejournal.com
ПАтамушта у Сбера БИК- единый на все отделения региона

И есть риск захреначить деньги не туда.

Date: 2013-04-03 08:32 pm (UTC)
From: [identity profile] queen-irina-pr.livejournal.com
Так бывает.
Вы правильно сделали.
Для переводов бывают нужны реквизиты банка, а не только вашей карты. И потом - не надо списывать со счетов пресловутый "человеческий фактор". Можно было бы научить эту девушку, которая "не может" - чтобы она смогла. А потом на ее место придет другая такая же - тоже вы учить будете? :)

Date: 2013-04-03 09:03 pm (UTC)
From: [identity profile] queen-irina-pr.livejournal.com
Это совок сбер.. каким он был, таким он и остался :(
я на карту другого региона как-то перевод делал через операционистку - ей тоже нужны были все реквизиты...

Date: 2013-04-03 08:40 pm (UTC)
ext_1775189: Bezenchuk (Bezenchuk)
From: [identity profile] spelller.livejournal.com
Гм.
Для того, чтобы в российской банковской системе первод дошел до получателя, необходимы и достаточны три пункта:
1) БИК банка-получателя;
2) Номер счета-получателя;
3) ФИО получателя (до буквы, как оно в учетке счета написано, т.е. Наталья Ивановна Иванова и Наталия Ивановна Иванова - это разные Наташи, ошибетесь - платеж не пройдет).
Больше ничего не надо, все остальное - выдумки на местах.

Date: 2013-04-03 09:20 pm (UTC)
From: [identity profile] andreyka123.livejournal.com
Поправлю (вас или их, не знаю):

Корр. счёт банка -- Кор. счет филиала Сбербанка (избыточно, достаточно БИК)
Расчётный счёт банка (!) -- расчетный счет отделения Сбербанка, открытый ему в филиале Сбербанка.
ИНН и КПП банка. -- ИНН и КПП отделения Сбербанка
Название филиала банка -- избыточно, достаточно БИК
Название отделения филиала банка (!) - нужно, ибо это имя владельца расчетного счета

Повторюсь, в вашем случае с этой Маэстро, получатель с точки зрения банковской системы - не Вы, а отделение Сбера. Отсюда и эти требования.

Date: 2013-04-03 09:57 pm (UTC)
ext_1775189: Bezenchuk (Bezenchuk)
From: [identity profile] spelller.livejournal.com
Все же Сбер - странная (я так мягко сказал) структура.

Date: 2013-04-03 10:16 pm (UTC)
From: [identity profile] andreyka123.livejournal.com
Так как Сберегательная Касса в советские времна он был логичен и достаточен.
Единственный для населения и замкнут сам в себе.
Переделывать? А зачем?

Date: 2013-04-03 10:26 pm (UTC)
ext_1775189: Bezenchuk (Bezenchuk)
From: [identity profile] spelller.livejournal.com
Дада. "Храните деньги в сберегательной кассе..."

Date: 2013-04-03 10:30 pm (UTC)
ext_1775189: Bezenchuk (Bezenchuk)
From: [identity profile] spelller.livejournal.com
Идиоты.

Date: 2013-04-04 04:57 am (UTC)
begemotik64: (Default)
From: [personal profile] begemotik64
Ну прога у них такая, сбер тут не при чём. Небось, клиент-банк старенький.
А зависит это от банка, в котором обслуживается организация, а не от желания бухгалтерии. Что банк предоставил, с тем и работают. И да, эти старенькие проги обычно очень надёжные и удобные, так что неудивительно, что от них не отказываются.
И... если уж честно, я сама всегда вбивала название и номер отделения сбера в платёжку. В результате таньга доходят существенно быстрее, несколько часов - и вся любофф. А иначе могут идти куда дольше.
И очень даже может быть, что Вы действительно намудрили с номером счёта. Или не Вы, а тот, кто Вам предоставлял инфу.

Date: 2013-04-04 06:40 am (UTC)
begemotik64: (karo)
From: [personal profile] begemotik64
А другие конторы пользовались другими прогами, соответственно, не пытались вручную вводить реквизиты. Потому и доходило. С хорошей долей вероятности они это добро вообще через зарплатную систему проводили, в смысле, не сами бухгалтера оформляли платежи, а сбрасывали инфу сотрудникам банка, а те уж отправляли, пользуясь своими справочными данными.

Date: 2013-04-10 04:49 pm (UTC)
From: [identity profile] ellis-cu.livejournal.com
Да уж. Особенно умиляет срочная необходимость переоформления этого счёта в апреле, когда май - последний месяц, после которого мы скажем родному детскому садику "гудбай" и пойдём в школу. Раньше у нас всё это тихо капало на счёт в сбере, и все были довольны.

Мы ничего не делали и не открывали, плюнув на это дело.